十萬火急。中移動董事長王建宙從重慶趕赴成都，中國電信董事長王曉初趕往都江堰，中聯(lián)通董事長常小兵已到成都，正趕赴都江堰，中國衛(wèi)通集團(tuán)總經(jīng)理芮曉武正在趕往成都的途中……

5月13日下午，在四川汶川發(fā)生7.8級強(qiáng)震不到24小時(shí)，四大電信運(yùn)營商高管迅速出現(xiàn)在地震的第一現(xiàn)場。

強(qiáng)震導(dǎo)致四川、甘肅、陜西多個(gè)縣市的通訊中斷，在震中的核心區(qū)，汶川等多個(gè)縣市與外界失去聯(lián)系。工業(yè)與信息化部在13日上午發(fā)布的信息顯示，包括四川、陜西、甘肅三個(gè)省區(qū)在內(nèi)多個(gè)縣市的5400多座移動通訊基站受到損壞，在經(jīng)過搶修之后恢復(fù)了1800多座基站，但是仍舊有2600多座基站無法進(jìn)行搶修。工業(yè)與信息化部信息還顯示，中國網(wǎng)通在震區(qū)的三條互聯(lián)網(wǎng)光纜亦受到損壞，震區(qū)與互聯(lián)網(wǎng)的連接也受到影響。

“到現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)為止，中斷的是阿壩自治州的汶川縣和茂縣，還有綿陽的白川縣和平武縣，目前真正不通的是這四個(gè)縣。”13日下午3時(shí)，中國移動董事長王建宙在趕往成都的路途中同央視記者連線表示。

運(yùn)營商急對

從12日晚開始，中國電信、中國聯(lián)通和中國衛(wèi)通三大電信運(yùn)營商相繼啟動了通信應(yīng)急預(yù)案，并發(fā)布了相關(guān)地區(qū)通訊受損的消息。

中國電信四川分公司劉紅建對媒體介紹，13日上午之前中國電信四川公司統(tǒng)計(jì)的震區(qū)縣市只有廣元縣、金川縣沒有電話打出來。中國電信集團(tuán)已經(jīng)派出7臺應(yīng)急通信車趕往災(zāi)區(qū)，其中包括通信車、2臺衛(wèi)星轉(zhuǎn)播車以及2臺動力保障車，同時(shí)還配備了一批海事衛(wèi)星電話。

“現(xiàn)在最大的難題是光纖通信，因?yàn)榈缆范急粩Q成了麻花，車輛開不進(jìn)去，緊急搶修難以有效進(jìn)行，加上現(xiàn)在還在下大雨。”劉說。

中國聯(lián)通董事長常小兵12日連夜從外地趕回北京，親自指揮抗震救災(zāi)保通信工作，13日上午8點(diǎn)，常小兵召集公司專門會議，研究部署抗震救災(zāi)工作。會后，常小兵和中國聯(lián)通總裁尚冰分別乘坐當(dāng)天中午和下午的飛機(jī)飛往成都，現(xiàn)場指揮抗震救災(zāi)工作。

截至13日下午，中國聯(lián)通已經(jīng)恢復(fù)甘肅甘南地區(qū)受災(zāi)中斷通信的4個(gè)縣中的3個(gè)縣的通信；恢復(fù)了四川阿壩地區(qū)GSM網(wǎng)的通信；四川境內(nèi)CDMA網(wǎng)通信基本暢通；其它地區(qū)由于受災(zāi)中斷的網(wǎng)絡(luò)正在搶修中。四川聯(lián)通人士表示，重災(zāi)區(qū)的阿壩、都江堰、綿竹、什邡、彭州、青川等地中斷的通信網(wǎng)絡(luò)基本恢復(fù)正常運(yùn)行，同時(shí)還加強(qiáng)了全省重要干線維護(hù)和基站的搶修維護(hù)工作。

來自中國聯(lián)通集團(tuán)的消息顯示，中國聯(lián)通昨天從重慶、陜西調(diào)往成都的2臺衛(wèi)星車和1臺移動基站車已經(jīng)到達(dá)成都投入通信保障工作。同時(shí)，中國聯(lián)通在國家郵政局支持下，組織公司100部VISA衛(wèi)星電話，通過郵航飛機(jī)，緊急空運(yùn)災(zāi)區(qū)，以實(shí)現(xiàn)救災(zāi)通信保障。中國聯(lián)通還根據(jù)災(zāi)區(qū)通信需要，已落實(shí)支援部分皮卡和發(fā)動機(jī)等救災(zāi)物資；貴州分公司200臺油機(jī)已經(jīng)準(zhǔn)備完畢，并以最快的速度運(yùn)往災(zāi)區(qū)。

中國移動在12日晚發(fā)布了應(yīng)急通信預(yù)案，并通報(bào)了相關(guān)的移動通訊網(wǎng)絡(luò)的損失。王建宙表示，目前全國各地到四川的話務(wù)量是平時(shí)的4-5倍，呼叫次數(shù)是平時(shí)的16-17倍，造成網(wǎng)絡(luò)堵塞，這是許多人感覺四川聯(lián)系困難的主要原因，“從重慶河南廣州等調(diào)動應(yīng)急通訊車，這些隊(duì)伍都在通往災(zāi)區(qū)的路上。”

12日15時(shí)開始，中國衛(wèi)通相關(guān)單位和部門將所有應(yīng)急保障設(shè)備進(jìn)行啟動、開通，并聯(lián)系設(shè)備運(yùn)送渠道。晚上23時(shí)，總經(jīng)理芮曉武連夜召開緊急會議，要求立即增加終端和硬件設(shè)施，升級通信保障能力，確保5月13日上午將350臺衛(wèi)星通信設(shè)備送往災(zāi)區(qū)。

衛(wèi)通集團(tuán)總經(jīng)理芮曉武、總經(jīng)理助理佟世榮、滕剛趕赴四川指揮抗震救災(zāi)通信保障工作。目前，180部衛(wèi)星電話已交付四川省抗震救災(zāi)指揮中心，另170部衛(wèi)星電話按四川省政府要求已交付省公安廳。

衛(wèi)星電話應(yīng)急

“電信、移動中斷的光纜暫時(shí)無法修復(fù)的情況下，需要通過衛(wèi)星進(jìn)行長途傳輸，才能恢復(fù)通信。”中國直播衛(wèi)星通信有限公司內(nèi)部人士告訴記者，這是目前震中災(zāi)區(qū)應(yīng)急通訊的最佳方式。

“我們今天早上8點(diǎn)送走了第一批360臺衛(wèi)星電話，送往都江堰支援救災(zāi)工作。”13日中宇衛(wèi)星移動通信有限責(zé)任公司(簡稱“中宇”)市場部一位負(fù)責(zé)救災(zāi)事宜的經(jīng)理告訴記者。

“這部分衛(wèi)星電話先給政府部門使用，以后還會陸續(xù)提供。一方面是政府部門的應(yīng)用，一方面是運(yùn)營商自身方面的通訊修補(bǔ)工作使用。”上述經(jīng)理表示。

截至發(fā)稿，中宇已經(jīng)向民航、核工業(yè)部、機(jī)動局、中國移動、中國電信、成都軍區(qū)等提供了衛(wèi)星電話，“目前還沒有一個(gè)最后的數(shù)字，總之衛(wèi)星電話的需求在不斷增加中。”中宇綜合部負(fù)責(zé)人告訴記者。

除了保障通信通話的350多臺衛(wèi)星電話手持機(jī)(ISATPHONE)之外，中宇還提供相關(guān)的設(shè)備，“設(shè)備用于傳輸視頻信號，上網(wǎng)，主要是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在送了兩臺到都江堰。”

據(jù)了解，這樣的設(shè)備，如果按流量計(jì)，一兆流量產(chǎn)生的費(fèi)用大概在50元人民幣左右。“現(xiàn)在這個(gè)保證主要領(lǐng)導(dǎo)在指揮部，把現(xiàn)場的一些情況直接通過視頻傳到指揮部。”中宇公司相關(guān)人員介紹。

他同時(shí)介紹，這樣的一臺數(shù)據(jù)設(shè)備，傳輸速度可以達(dá)到大概492Keps速率。“當(dāng)然話音方面會有2-3秒鐘的延遲，因?yàn)樾l(wèi)星遠(yuǎn)離地球，信號傳輸上會有一定的時(shí)延。”

據(jù)了解，5月13日10點(diǎn)36分消息，中國電信集團(tuán)公司緊急調(diào)度陜西機(jī)動通信局支援四川，12日深夜從西安出發(fā)至綿陽，帶2臺衛(wèi)星車、1臺電源車、1000線電話交換車、6部衛(wèi)星電話從北線進(jìn)行支援。集團(tuán)運(yùn)維部派專員于當(dāng)日下午乘機(jī)攜帶6部衛(wèi)星電話支持四川。云南等地積極匯集衛(wèi)星電話調(diào)撥四川。

為保障災(zāi)區(qū)應(yīng)急通信，中國電信四川公司從各市州公司緊急調(diào)度海事衛(wèi)星電話，至13日凌晨，非受災(zāi)市州的10余臺衛(wèi)星電話全部送達(dá)省公司統(tǒng)一調(diào)度，提供政府指揮通信。

“衛(wèi)星比較有特點(diǎn)，不受這些時(shí)間、天氣以及自然災(zāi)害的影響。只要北京的地面接受基站沒有問題，衛(wèi)星不出現(xiàn)問題，這個(gè)通訊就能保障暢通。”相關(guān)專家介紹，在地震災(zāi)區(qū)缺乏電力和天氣環(huán)境惡劣的情況下，衛(wèi)星電話的優(yōu)勢很明顯。