咨詢服務(wù)機構(gòu)安永電信中心認(rèn)為，為了應(yīng)對中國電信行業(yè)面臨的巨大變化，中國電信運營商進行變革、改進收入保障模式的時機已到。
安永電信中心認(rèn)為，中國電信行業(yè)正面臨市場需求高速增長、技術(shù)更新和行業(yè)重組等變化。
去年中國電信行業(yè)每月新增移動用戶最高達到800萬戶。今年4月，國內(nèi)3G標(biāo)準(zhǔn)TD－SCDMA試商用在8個城市啟動。此外，有關(guān)部門正在就電信業(yè)重組展開了討論。
對于中國電信運營商而言，由于充分利用成熟的城市市場上較高的電信消費、加上潛在的農(nóng)村市場上用戶數(shù)量開始增長，其國內(nèi)收入正在顯著增長并將可能保持上升趨勢。這意味著，收入保障模式需要保持適當(dāng)?shù)某墒於?，以充分把握電信網(wǎng)絡(luò)客戶日益增長的需求。
而3G技術(shù)的推出以及電信業(yè)進行的重組有可能組建幾個大型的全業(yè)務(wù)運營商，特別是固網(wǎng)運營商將獲得移動牌照。不斷增長的市場和新技術(shù)應(yīng)用都將加劇市場競爭，改變電信運營商的運營方式。
在此背景下，中國電信運營商將主動改進收入保障模式。與全球電信行業(yè)一樣，中國電信行業(yè)正在從以往以用戶數(shù)量或使用量來衡量業(yè)績的方式，轉(zhuǎn)向以收益率作為價值取向的業(yè)務(wù)模式。
安永最新發(fā)布的一份題為《電信企業(yè)全球收入保障調(diào)查報告》顯示，電信運營商的全球視角正在從以往注重減少收入漏失和防范欺詐等被動方式，轉(zhuǎn)為注重降低成本、提高收益率的更為規(guī)范的主動方式。
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