又要到5.17電信日了，全國(guó)各地的電信公司估計(jì)都在摩拳擦掌，希望靠“降價(jià)牌”、“促銷(xiāo)牌”來(lái)吸引客戶。這種降價(jià)和促銷(xiāo)給我們一種“電信日”就是“降價(jià)日”的感覺(jué)，因?yàn)橹挥性谶@一天，我們的電信公司似乎才大發(fā)慈悲，愿意把優(yōu)惠給咱老百姓?？蛇@樣的好日子畢竟太短了，一年也就那么幾天，剩下的日子，我們依然會(huì)繼續(xù)忍受電信資費(fèi)高企的痛苦。

不可否認(rèn)，信息產(chǎn)業(yè)部成立這幾年來(lái)，我國(guó)的電信體制改革和資費(fèi)改革取得了一定的成就，老百姓也從中受益不少?？尚畔a(chǎn)業(yè)部并沒(méi)有給我們一個(gè)最后的答案，一個(gè)令人滿意的答案。每年一到5.17電信日這天，我們?nèi)匀焕@不開(kāi)電信資費(fèi)降價(jià)這個(gè)話題。有關(guān)電信資費(fèi)降價(jià)的話題我們都記不清喊了多少年了，可現(xiàn)在依然還得喊，這不能不說(shuō)是一種悲哀。我們?yōu)槭裁慈绱藞?jiān)定不移，如此執(zhí)著，是我們跟電信公司過(guò)不去嗎？是我們廣大的用戶貪得無(wú)厭，不知道滿足嗎？恐怕這些不是。真正的原因是電信行業(yè)做得還不夠好，還不能讓我們用戶滿意。一是資費(fèi)太高，二是服務(wù)太差。

信息產(chǎn)業(yè)部通信科技委副主任、中國(guó)電信總工韋樂(lè)平曾指出，“未來(lái)電信業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)將會(huì)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)相適應(yīng)，成為一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的微利服務(wù)行業(yè)。”可電信業(yè)真的是微利嗎？我們的電信行業(yè)呢？在壟斷的背景之下，電信業(yè)屢屢榮登“十大暴利行業(yè)”之列，2007年，中移動(dòng)一天的利潤(rùn)就可以達(dá)到2億元，人們對(duì)于電信行業(yè)的高工資也是頗有微辭。

我始終沒(méi)有弄明白，家里要安裝帶寬10M的IP城域網(wǎng)，為什么非得先安裝一部固定電話。家里的固定電話為什么一個(gè)電話不打，還要交20元的月租費(fèi)，6元錢(qián)來(lái)電顯示功能到底值不值。可我知道在如今這樣一個(gè)手機(jī)時(shí)代，固定電話其實(shí)成了很多家庭的擺設(shè)。我也沒(méi)弄明白今年3月1日起開(kāi)始執(zhí)行的手機(jī)漫游資費(fèi)新標(biāo)準(zhǔn)到底是怎么出臺(tái)的。外界取消漫游費(fèi)的呼聲如此之高，而理論上也有取消的可能，為什么就不取消呢？還有現(xiàn)在時(shí)髦的無(wú)線上網(wǎng)，為什么市面上的無(wú)線上網(wǎng)卡如此緊俏，可有些人卻可以靠倒賣(mài)無(wú)線上網(wǎng)卡成為百萬(wàn)富翁，更搞不明無(wú)線上網(wǎng)的網(wǎng)速為何如此之慢，就像拉笨車(chē)的老母牛。單項(xiàng)收費(fèi)實(shí)際上已經(jīng)名存實(shí)亡，可我們的電信企業(yè)就是不松口，就是不取消。

電信資費(fèi)未做到合理透明，服務(wù)合同中消費(fèi)者與企業(yè)權(quán)利和義務(wù)不對(duì)等現(xiàn)象仍有存在，一些廣告過(guò)度渲染“單項(xiàng)收費(fèi)”、“零月租”，淡化了其他附加條件，容易產(chǎn)生誤解。有些新業(yè)務(wù)存在虛假宣傳，以不實(shí)信息誤導(dǎo)消費(fèi)者。短信收費(fèi)名目繁多，存在惡意誘騙，銷(xiāo)售房屋、汽車(chē)以及黃色信息等垃圾短信不勝其煩，這是中消協(xié)在2008年公用服務(wù)行業(yè)評(píng)議中指出的電信業(yè)的諸多弊病?？蛇@樣的指責(zé)恐怕也不是我們第一次看到了，中消協(xié)估計(jì)也喊了好幾年了。

我們把這一切歸結(jié)于壟斷沒(méi)錯(cuò)，可如果我們天天高喊打破壟斷，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，那有用嗎？那些電信企業(yè)對(duì)此已然熟視無(wú)睹，有了免疫力。即使我們喊破了喉嚨，人家還是我行我素，該不透明的還不透明，該忽悠的還接著忽悠，不合理的依然不合理，你耐我何？信息產(chǎn)業(yè)部還沒(méi)來(lái)得及完成電信改革、資費(fèi)改革、3G牌照的發(fā)放就撤銷(xiāo)了，這似乎是一種遺憾。

我們對(duì)電信改革充滿憧憬，對(duì)電信資費(fèi)下降充滿期待。我們希望電信部門(mén)改革的步子能邁得大一些，但愿電信資費(fèi)下降不再是毛毛細(xì)雨，就讓它像暴風(fēng)雨那樣來(lái)得更猛烈些吧。