中國電信在以1100億元收購CDMA網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)后,10月1日起,原由中國聯(lián)通經(jīng)營的CDMA網(wǎng)絡(luò)正式轉(zhuǎn)由中國電信經(jīng)營。備受業(yè)界關(guān)注的電信重組終于進(jìn)入實際操作階段。
C網(wǎng)平滑轉(zhuǎn)移為期3月
中國電信在正式接手CDMA網(wǎng)絡(luò)后發(fā)布公告承諾,接手C網(wǎng)后中國電信將在一段時間內(nèi)對CDMA網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的優(yōu)化、擴容、改造和升級。
據(jù)悉,截止到8月底,聯(lián)通CDMA在網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到4200萬戶,對如此規(guī)模的用戶進(jìn)行跨經(jīng)營主體、跨電信網(wǎng)絡(luò)的遷移,在中國電信業(yè)的發(fā)展歷史上尚無先例。業(yè)內(nèi)人士指出,一直以來,中國聯(lián)通的CDMA網(wǎng)絡(luò)與GSM網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)、機房、基站、IT支撐系統(tǒng)等方面高度共用,兩個網(wǎng)絡(luò)很難在短時間內(nèi)實現(xiàn)完全分離。與此同時,用戶資料的交接、登記、變更需要一段時間。此外,C網(wǎng)轉(zhuǎn)移還涉及到話費、積分、欠費等權(quán)利義務(wù)關(guān)系的變化,需要進(jìn)行大量、細(xì)致、完善的準(zhǔn)備工作。因此,C網(wǎng)的平滑轉(zhuǎn)移將有一個過程,目前初步確定的時間大約是3個月。
“雙軌制”最遲到年底
據(jù)了解,目前上海地區(qū)的CDMA用戶總數(shù)大約在160萬戶左右,中國電信上海公司承諾將承接并繼續(xù)履行CDMA用戶與聯(lián)通原有的用戶協(xié)議。上海公司目前已在各營業(yè)窗口發(fā)布公告,宣布兩家運營商將對C網(wǎng)服務(wù)相關(guān)事宜做出方便用戶的“雙軌制”安排。
記者獲悉,目前電信所有營業(yè)廳已推出為C網(wǎng)用戶提供咨詢、繳費、業(yè)務(wù)辦理(變更)等的相關(guān)服務(wù),C網(wǎng)用戶10月的賬單也將由上海電信開具。與此同時,電信客服熱線10000號也已于同日起開設(shè)C網(wǎng)用戶咨詢、查詢等人工服務(wù);電信網(wǎng)上營業(yè)廳則向C網(wǎng)用戶提供業(yè)務(wù)介紹、咨詢等服務(wù)。
來自上海聯(lián)通的消息稱,聯(lián)通的營業(yè)網(wǎng)點還將繼續(xù)為C網(wǎng)用戶提供咨詢、繳費、業(yè)務(wù)辦理(變更)等相關(guān)業(yè)務(wù),直到12月1日起停止。聯(lián)通客戶服務(wù)熱線10010、SP服務(wù)專線10109696,將從11月1日起停止為CDMA用戶提供咨詢、查詢等人工服務(wù),其中自助查詢服務(wù)的服務(wù)終止時間為2008年12月31日。
對于原聯(lián)通C網(wǎng)用戶的充值繳費卡服務(wù),中國電信上海公司表示,133/153用戶仍可使用上海聯(lián)通一卡通綜合電信業(yè)務(wù)繳費卡為賬戶充值,也可購買中國電信CDMA133/153專用充值卡為賬戶充值。
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關(guān)鍵字: 中國移動 中國電信 中國聯(lián)通結(jié)果還沒等來中標(biāo)和維修整改,長沙電信大樓就遭遇了一場大火……
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