電信189：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型在營(yíng)銷(xiāo)中尋求突破
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189為電信裝上想象的翅膀
189推出來(lái)了，是電信以高端為主的品牌。從189的品牌述求來(lái)看，189的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑是很成功的。
營(yíng)銷(xiāo)先行一步，營(yíng)造聲勢(shì)，是中國(guó)電信先聲奪人的妙招，在大家都在聚焦在是TD還是W爭(zhēng)論的時(shí)候，電信在不覺(jué)中又進(jìn)了一步。在很多二三線城市都可以看到電信189的廣告和推銷(xiāo)，這表明電信全員營(yíng)銷(xiāo)的方式執(zhí)行力度是非常大的，連60多歲的老太太也問(wèn)要不要辦一個(gè)，雖然，她并一定知道189的套餐究竟是何樣的服務(wù)和資費(fèi)。最近，電信在小靈通傳言的不利影響下，其用戶(hù)數(shù)取得了一定的增長(zhǎng)，也許回報(bào)是對(duì)其效果的最好注解。
189最大的特點(diǎn)就是新瓶裝老酒，秉承了作為電信綜合業(yè)務(wù)提供商的電信又一次詮釋了其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的華麗。固話和寬帶是電信固有的優(yōu)勢(shì)，雖然也有隱憂，在整合了CDMA網(wǎng)絡(luò)的資源之后，如同為電信的運(yùn)作添了一對(duì)翅膀。投資如此少，部署了這么完整的解決方案，電信的戰(zhàn)略是成功的。“手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)”，以前是寬帶接入，現(xiàn)在是體現(xiàn)的移動(dòng)性為主、全業(yè)務(wù)提供商的形象。
這，算不算是階段性的成功呢？
成功的營(yíng)銷(xiāo)并非意味著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
好的戰(zhàn)略還需要好的執(zhí)行。電信全員營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略似乎在述說(shuō)執(zhí)行的堅(jiān)決。 市場(chǎng)的反應(yīng)是怎樣的呢？我看到對(duì)電信的評(píng)價(jià)中，很多都是在資費(fèi)上。的確，電信的189資費(fèi)不便宜，甚至有點(diǎn)高端用戶(hù)的定位，而這是和移動(dòng)的戰(zhàn)略是完全對(duì)立的。而電信現(xiàn)在最大的問(wèn)題，就是怎樣留住小靈通的客戶(hù)。
從業(yè)務(wù)上來(lái)看，155k的CDMA 1x上行帶寬要想上網(wǎng)沖浪，談何容易？而且CDMA網(wǎng)絡(luò)的覆蓋還是一個(gè)問(wèn)題，究竟有多少客戶(hù)能夠享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呢？甚至有人還在質(zhì)疑，現(xiàn)在電信提供的數(shù)據(jù)卡是否能升級(jí)到EV-DO，如果不能升級(jí)的話，還是3G嗎？
189的好處，就像是水中月鏡中花，看起來(lái)挺美。
成功還在營(yíng)銷(xiāo)的背后，電信還需要努力。
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