接受調(diào)查的3Com用戶對(duì)于本星期宣布的惠普收購(gòu)3Com的消息的反應(yīng)基本上是積極的。但是，3Com用戶對(duì)于產(chǎn)品的方向和客戶關(guān)系確實(shí)表示了一些擔(dān)心。
客戶稱，他們認(rèn)為惠普愿意投資27億美元支持3Com和他們應(yīng)用的產(chǎn)品。他們還歡迎惠普廣泛的資源、雄厚的資金和整個(gè)的穩(wěn)定性。

位于西南弗吉尼亞州的一家度假圣地和會(huì)議設(shè)施公司Primland的IT經(jīng)理Jeff Hoge說(shuō)，我聽到這個(gè)消息確實(shí)感到很放心。Primland向3Com的產(chǎn)品投入了大量的資金。惠普的收購(gòu)應(yīng)該會(huì)改善我們的設(shè)備的長(zhǎng)久性。

康涅狄格州昆尼匹克大學(xué)負(fù)責(zé)信息服務(wù)的副校長(zhǎng)Fred Tarca說(shuō)，我們對(duì)這個(gè)消息感到意外。但是，這個(gè)消息驗(yàn)證了我們?cè)瓉?lái)對(duì)3Com的看法。惠普的支持使我們感到我們自己對(duì)3Com的技術(shù)調(diào)查還是比較準(zhǔn)確的。我們感到這個(gè)事情很好。

加利福尼亞州Ventura統(tǒng)一學(xué)區(qū)IT經(jīng)理Ted Malos說(shuō)，這是一件好事。我的最后一個(gè)雇主全是采取惠普設(shè)備。他指出，惠普的服務(wù)和技術(shù)支持的聲譽(yù)是很好的。

但是，Ventura現(xiàn)在95%的設(shè)備都是3Com的，只有5%的設(shè)備是惠普的。Malos正在輕松地管理3Com的智能管理中心套裝軟件的這個(gè)環(huán)境。這是一個(gè)潛在的產(chǎn)品重疊的領(lǐng)域。他希望3Com在這方面勝過(guò)惠普。

Malos贊揚(yáng)的惠普的服務(wù)和技術(shù)支持方面讓昆尼匹克大學(xué)的Tarca猶豫不決。他希望這個(gè)收購(gòu)交易完成之后與惠普保持密切的關(guān)系。

Tarca說(shuō)，我們與我們有牢固的關(guān)系的公司打交道一直很幸運(yùn)的?，F(xiàn)在，我們將與一個(gè)龐大的公司打交道。我們會(huì)像與3Com打交道一樣失去我們與惠普談判和討論我們真正的需求的能力嗎?

對(duì)于Tarca來(lái)說(shuō)，這是惠普第二次通過(guò)收購(gòu)進(jìn)入昆尼匹克大學(xué)的IT部門。這個(gè)學(xué)校是LeftHand Networks的一個(gè)客戶?；萜找荒昵笆召?gòu)了那家公司。

Tarca說(shuō)，我們保留信息的地方和信息現(xiàn)在傳送的設(shè)備都將是惠普的。我們從來(lái)沒(méi)有真正地與惠普打交道。突然之間，惠普變成了一個(gè)重要的廠商。

這個(gè)事情對(duì)于Primland公司也是如此。這家公司正等著觀察這個(gè)收購(gòu)交易完成之后它使用的3Com的NBX/VCX VoIP設(shè)備會(huì)出現(xiàn)什么事情?；萜諞](méi)有VoIP設(shè)備或者沒(méi)有自己的企業(yè)IP電話產(chǎn)品線，而是依靠與微軟、Avaya和其它公司的合作。

Hoge似乎渴望知道任何更新這種產(chǎn)品線的人。他說(shuō)，看到這個(gè)產(chǎn)品的協(xié)調(diào)作用應(yīng)該是非常有趣的。我可以想象一個(gè)用于BladeCenter的H3C交換機(jī)模塊和在惠普服務(wù)器上運(yùn)行的VCX。

Hoge說(shuō)，作為一個(gè)當(dāng)前的NBX管理員(和前NBX集成商)，看到那個(gè)平臺(tái)在最近幾年沒(méi)有增加重要的產(chǎn)品功能是很尷尬的。同時(shí)，思科、Avaya和Mitel已經(jīng)在電話市場(chǎng)把3Com遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了后面。