導(dǎo)讀：美國科技博客Gizmodo今天刊文稱，蘋果工程師遺失的一部下一代iPhone原型機(jī)被曝光。鑒于蘋果在公共關(guān)系方面一貫的策略，這并不是蘋果有意而為。

蘋果的公關(guān)策略

Gizmodo認(rèn)為，只有蘋果徹底顛覆此前的公共關(guān)系策略，才有可能故意泄露下一代iPhone。過去10年中，蘋果是全球保密性最強(qiáng)的消費類產(chǎn)品公司。在許多公司已開始大量使用博客和官方Twitter帳號的情況下，蘋果在信息披露方面仍表現(xiàn)得像是一家國防承包商。

與蘋果公共關(guān)系團(tuán)隊打過交道的記者都知道，蘋果是企業(yè)界最難相處的公司。即使從好的一面來說，蘋果也是過分挑剔的，并對記者的一些簡單要求提出種種“荒唐”的限制。而從壞的一面來說，蘋果并不愿意回應(yīng)外界的疑問和請求。

如果記者能夠讓蘋果滿意，那么蘋果會以比較友善、人性的方式來對待記者。而如果記者犯錯，或是踩到蘋果的痛處，那么蘋果將會想法設(shè)法讓記者閉嘴。這就是蘋果的體系，到目前為止運(yùn)轉(zhuǎn)得非常良好。如果記者希望接觸蘋果，那么就不能讓蘋果失望。而由于蘋果的產(chǎn)品總是能得到最多關(guān)注，記者也值得為蘋果這樣做。

值得一提的是，蘋果也會要求媒體刪除一些令蘋果感到不快的報道。例如，當(dāng)Gizmodo報道了蘋果CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)的健康問題后，蘋果要求Gizmodo撤下這篇報道。

“新聞準(zhǔn)入制”

蘋果的保密工作非常著名。蘋果緊密掌控與外界的溝通渠道，并讓那些令蘋果滿意的記者獲得信息。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這樣的“新聞準(zhǔn)入制”不足以保證外界對產(chǎn)品的評測全部是正面的，同時也損害了報道的客觀性。

記者們通常不愿意承認(rèn)這一點，因為這意味著他們在道德上或心理上對蘋果妥協(xié)。Gizmodo嘗試盡量不受此影響，但完全不受影響是不可能的。

盡管“新聞準(zhǔn)入制”存在不利的一面，但并不會徹底破壞新聞報道。從這一角度來說，蘋果沒有必要向Gizmodo泄露下一代iPhone原型機(jī)，也沒有必要放棄過去多年中一直采取的公共關(guān)系策略，這對蘋果來說沒有好處。

對業(yè)內(nèi)質(zhì)疑的回應(yīng)

有博客質(zhì)疑，為何Gizmodo在HTC Incredible手機(jī)評測發(fā)布的當(dāng)天曝光下一代iPhone原型機(jī)。Gizmodo表示，這是因為這一天是周一，對于新聞發(fā)布來說是一周中最合適的一天。如果認(rèn)為蘋果泄漏下一代iPhone原型機(jī)是為了打擊又一款A(yù)ndroid手機(jī)，那么就相當(dāng)于說蘋果對谷歌感到畏懼，這毫無疑問是不合理的。

Gizmodo指出，iPhone是蘋果的核心產(chǎn)品，是蘋果自己的“孩子”。蘋果不會向Gizmodo這種小網(wǎng)站泄漏該產(chǎn)品。

對蘋果來說，較早泄漏下一代iPhone也不會在商業(yè)上帶來任何好處。這將導(dǎo)致消費者不愿購買新款iPhone，甚至是iPad。如果用戶知道下一代iPhone確實集成了前置攝像頭，那么消費者會考慮出售目前的iPad。

還有業(yè)內(nèi)人士懷疑，蘋果此前曾經(jīng)在產(chǎn)品發(fā)布前向媒體提供一些不準(zhǔn)確的消息。例如《華爾街日報》曾報道稱，iPad的價格約為1000美元。這有一定的可能，對于iPad價格來說，真實的價格讓用戶感到“很低”。

幾乎可以肯定，蘋果將開除遺失這部iPhone原型機(jī)的軟件工程師加里·鮑維爾(Gray Powell)。不過，鮑維爾的名字已經(jīng)眾所周知，這一知名度使他還有微小的機(jī)會可以留在蘋果。

Gizmodo認(rèn)為，解決“新聞準(zhǔn)入制”的方法是像蘋果一樣“冷酷”的掌控報道。如果讀者認(rèn)為，Gizmodo不應(yīng)在蘋果發(fā)布下一代iPhone之前泄露這款產(chǎn)品，那么讀者已經(jīng)接受了蘋果對于保密性的觀念。但無論如何，讀者不應(yīng)批評Gizmodo此次的報道。而此次的報道也并非是蘋果有意而為。