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手機銀行用戶2013年將超4億較今年翻番

時間：2010-06-23 08:45:00

關(guān)鍵字：手機 NI IP RESEARCH

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[導(dǎo)讀] 北京時間6月23日早間消息（蔣均牧）據(jù)Juniper Research一項最新深度研究結(jié)果顯示，到2013年全球使用手機銀行服務(wù)的用戶將超過4億，相當(dāng)于較今年增長一倍。Juniper的調(diào)查結(jié)果顯示，銀行正在通過推出SMS、移動互聯(lián)網(wǎng)和

北京時間6月23日早間消息（蔣均牧）據(jù)Juniper Research一項最新深度研究結(jié)果顯示，到2013年全球使用手機銀行服務(wù)的用戶將超過4億，相當(dāng)于較今年增長一倍。

Juniper的調(diào)查結(jié)果顯示，銀行正在通過推出SMS、移動互聯(lián)網(wǎng)和應(yīng)用程序來為客戶提供額外的渠道選擇，以此為基礎(chǔ)將高速增長的手機銀行用戶與其綁定在一起。

報告的作者霍華德·威爾科克斯（Howard Wilcox）指出：“我們的調(diào)查結(jié)論是，所有地區(qū)的銀行正越來越多地就其服務(wù)包和產(chǎn)品進行創(chuàng)新，為客戶增長提供動力。手機正在成為銀行一個‘必備’的渠道。”

但他也強調(diào)，一些銀行在其他銀行尚未部署移動服務(wù)時，正在通過向客戶提供不充分的移動渠道菜單限制他們的選擇。另一方面，歐洲、北美和遠東的許多銀行通過在線營銷活動，積極地提供和推廣他們的服務(wù)。

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