位于非洲西部的尼日利亞曾長期對GSM實施保護發(fā)展政策，只將CDMA作為一種固網(wǎng)延伸手段而限制其漫游。然而在保護期結(jié)束后，Visafone這家年輕的CDMA運營商卻在非洲大地上演繹了CDMA運營商的快速成長的故事。

CDMA在尼日利亞沖破重圍

電信服務市場占比（2009年6月）

尼日利亞位于西非東南部，國土面積923768平方千米，2009年統(tǒng)計人口達到1.547億，是非洲人口最多的國家。2009年其名義國內(nèi)生產(chǎn)總值達到1734.28億美元，“購買力平價”產(chǎn)值達到3415.72億美元，人均年收入2249美元。尼日利亞是一個發(fā)展極不均衡的國家，貧富差距較大，其基尼系數(shù)世界排名第177位，達到43.7。尼日利亞貧困線以下人口占了70%（2007年數(shù)據(jù)）。

但就是在這個外部環(huán)境并不十分好的市場上，尼日利亞電信業(yè)在近十年中得到了飛速發(fā)展，電信行業(yè)收入占GDP比重由2001年的0.6%上升至2008年的2.8%。截至2009年7月，尼日利亞占據(jù)了4.15億非洲總移動用戶人數(shù)的16.5%，成為非洲最大的移動用戶市場。

盡管尼日利亞的電信業(yè)發(fā)展得迅速，但CDMA業(yè)務在這個市場上卻處于劣勢，截至2009年6月，尼日利亞CDMA網(wǎng)絡活躍用戶數(shù)達到722萬，而GSM網(wǎng)絡則達到5920萬，GSM占據(jù)整個電信市場約79%的份額，而CDMA只有10%。更糟糕的是，此前尼日利亞的CDMA業(yè)務還面臨著如行業(yè)多年壟斷、市場集中度過高、低端市場分割、高端市場束縛、跨網(wǎng)費率高等諸多難題。問題的逐漸凸顯給尼日利亞電信市場帶來了各種變革的驅(qū)動。部分公共電信運營商已向全移動運營轉(zhuǎn)變，電信產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)開始由壟斷向自由競爭轉(zhuǎn)變，市場的高度集中和壟斷被慢慢打破；2006年全業(yè)務運營牌照開始發(fā)放，運營環(huán)境日趨復雜；運營商也開始由追求收入向追求利潤轉(zhuǎn)變。這也為CDMA在尼日利亞市場上的突圍創(chuàng)造了條件。

三支柱撐起CDMA迅速發(fā)展

Visafone為尼日利亞完全國有的電信公司，擁有全業(yè)務運營牌照。Visafone正式商用時間為2008年2月，在尼日利亞算是最年輕的CDMA運營商。但正是這家年輕的企業(yè)在非洲大地上演繹了CDMA運營商的快速成長的故事。

2008年的前6個月，Visafone用戶數(shù)就首次突破100萬，運營第一年內(nèi)用戶數(shù)突破200萬。兩年間，Visafone創(chuàng)造了近430萬的用戶規(guī)模，平均活躍用戶數(shù)達到300萬。按活躍用戶數(shù)計算，Visafone目前已成為尼日利亞第4大電信運營商，并且是最年輕最大的CDMA運營商。

Visafone之所以在短時間內(nèi)取得如此的發(fā)展成績，得益于其特有的三個運營支柱：品牌、網(wǎng)絡質(zhì)量和計費策略。

1.務實有效的品牌策略。運營兩年多的時間內(nèi)，Visafone的品牌宣傳已覆蓋大多數(shù)的城市街道。以低收入人群為重點關(guān)注對象，采用快速、恰當和獨特的分銷擴張方式，高度重視廣告宣傳作用，廣泛開展各類促銷活動，如進行路演、巡游等街道活動。

2.追求卓越的網(wǎng)絡質(zhì)量。Visafone將網(wǎng)絡質(zhì)量視為經(jīng)營服務的重要保障，對網(wǎng)絡各項重點指標進行每日跟蹤，并每月與其他運營商進行性能指標比對。

3.簡單積極的計費策略。Visafone采用較為簡單的計費策略，網(wǎng)內(nèi)、網(wǎng)外及國際語音呼叫費率與其他運營商相比，均具有較強的競爭力。

三個關(guān)注點鋪開未來之路

Visafone認為控制ARPU期望值與控制ARPU一樣重要。在良好的計費策略驅(qū)動下，Visafone得到了穩(wěn)定的ARPU成績。在逐步走向發(fā)展中期的過程中，Visafone在新興市場較以往的ARPU下降速度放緩。這是由于持續(xù)增長的數(shù)據(jù)用戶數(shù)帶來了良好的數(shù)據(jù)ARPU成績，同時也平衡了一些語音ARPU的下降。

Visafone構(gòu)建了一個以低端用戶為導向的精益成本結(jié)構(gòu)。精益成本主要體現(xiàn)在人力成本和網(wǎng)絡建設(shè)成本兩方面。在人力成本方面，Visafone擁有的員工數(shù)與網(wǎng)絡用戶數(shù)相比是偏少的。在網(wǎng)絡成本方面，Visafone主要采取提前采購的方式。近日，Visafone已籌劃更大規(guī)模的采購計劃。此外，Visafone還通過外包的方式來壓縮成本。

Visafone商用兩年時間里，實現(xiàn)了一個健康良性的財務運行狀況。在經(jīng)歷網(wǎng)絡初期建設(shè)的成本投入后，Visafone從2008年底2009年初開始實現(xiàn)利潤的穩(wěn)步增長。至2010年第一季度，Visafone的PBT利潤跨越零線，正式實現(xiàn)盈利。

Visafone ARPU 變化線

為開拓商業(yè)化道路，Visafone加入了CDG發(fā)起的OMH計劃（開放式市場手機計劃）。Visafone因此成為非洲首個加入該計劃的CDMA運營商，屆時，Visafone將成為世界第三個OMH運營商。此外，Visafone為滿足客戶需求，將不斷推出各種新業(yè)務和新應用，如移動寬帶數(shù)據(jù)推送業(yè)務“forthepeople”，以及針對不識字人群的數(shù)據(jù)啟用業(yè)務等?？傊?，Visafone將繼續(xù)以“與客戶期望一同成長”為宗旨，在發(fā)展中不斷探索自己的未來之路。