英特爾周三致信消費者，承認公司產品短缺對PC制造商“造成了極大挑戰(zhàn)”。

雖然在智能手機芯片領域遭到了重大失敗，但是美國英特爾公司迄今仍然是個人電腦處理器的主導性廠商，不過最近，英特爾遭遇了嚴重的產能不足問題。

據外媒最新消息，11月20日，英特爾寫信給電腦廠商客戶，為公司電腦處理器產品的持續(xù)短缺道歉，表示處理器短缺正在給全球個人電腦制造商帶來“重大挑戰(zhàn)”。

據國外媒體報道，這家芯片制造商重申了一個月前發(fā)布的財務展望，但承認仍然難以按時交付客戶訂購的處理器。

英特爾營銷副總裁米歇爾·約翰斯頓·霍爾特豪斯在英特爾網站上發(fā)布的一封客戶公開信中寫道:“我要對最近電腦處理器發(fā)貨延遲對您的業(yè)務造成的影響表示誠摯道歉，并對您的持續(xù)合作表示感謝。”

霍爾特豪斯說，英特爾今年秋天遭遇了半導體“生產變化”，這加劇了電腦芯片短缺。

英特爾正處于從目前的14納米一代向新型10納米芯片的艱難過渡之中。這些新芯片出現(xiàn)了持續(xù)的生產工藝缺陷，這使得它們的大規(guī)模生產推遲了數年。

所謂的14納米或10納米，指的是半導體或芯片的線寬，線寬越窄，單位面積芯片可以整合的晶體管數量就越多，芯片的處理性能更加強大、耗電量更低。更小的線寬是半導體廠商競爭的重要陣地。

今年，英特爾開始在美國俄勒岡和以色列的工廠生產新的10納米處理器，這限制了生產當前市場主流的14納米芯片的可用生產線。

霍爾特豪斯周三告訴客戶，出人意料的強勁個人電腦銷售超過了英特爾的芯片生產能力。

該公司還表示，將利用半導體代工廠在自有工廠之外生產更多芯片。

在最初預測今年銷售額會下降后，英特爾現(xiàn)在預計公司銷售額會適度增加，達到710億美元左右。

如果說英特爾的電腦廠商客戶對芯片交付延遲感到沮喪，該公司的股東似乎不會太擔心。英特爾股票周三收于57.90美元，接近該公司互聯(lián)網泡沫以來的最高點。周三美國股市收盤后，英特爾發(fā)布了霍爾特豪斯的公開信，但是英特爾股價在盤后交易中變化不大。

英特爾在10月份表示，要到明年某個時候才會解決芯片供應短缺問題。

據國外媒體報道，英特爾已經在俄勒岡、愛爾蘭和以色列啟動了幾十億美元規(guī)模的產能擴建計劃，新的生產線將使用一種稱為極紫外光刻的生產工藝。