4月25日，此前亞馬遜的Alexa音箱泄露用戶信息曾經(jīng)引起了公眾的注意。就在最近，一些知情人士透露，亞馬遜負(fù)責(zé)審核Alexa用戶命令的團(tuán)隊(duì)可以訪問(wèn)用戶的位置數(shù)據(jù)，甚至可以直接獲得用戶地址。

彭博社提到，審核Alexa用戶命令團(tuán)隊(duì)的設(shè)立就是為了幫助亞馬遜的數(shù)字語(yǔ)音助理更好地理解和響應(yīng)命令。這一審核團(tuán)隊(duì)工作人員可以很輕易的獲得用戶坐標(biāo)位置，輸入第三方地圖之中就可以獲得用戶的家庭住址。這些員工簽署了保密協(xié)議，亞馬遜禁止他們公開(kāi)談?wù)撛擁?xiàng)目。

此前，亞馬遜的暢銷智能音箱Echo目前被曝出嚴(yán)重內(nèi)幕，消息稱Echo智能音箱的智能助手Alexa正成為亞馬遜監(jiān)聽(tīng)用戶的工具。

報(bào)道稱，亞馬遜在全球雇傭了數(shù)千名員工來(lái)幫助Alexa改善體驗(yàn)，使其更加智能，而其中的一環(huán)就是通過(guò)監(jiān)聽(tīng)用戶與Alexa的對(duì)話內(nèi)容。

彭博社報(bào)道，這個(gè)團(tuán)隊(duì)由亞馬遜員工和一部分外包組成，主要辦公地點(diǎn)在波士頓、哥斯達(dá)黎加、印尼。他們會(huì)對(duì)Echo用戶與Alexa的對(duì)話進(jìn)行錄音，然后通過(guò)轉(zhuǎn)錄、注釋等方式給予Alexa反饋。

據(jù)悉，這項(xiàng)工作每天需要進(jìn)行9個(gè)小時(shí)以上，每個(gè)人每班要分析多達(dá)1000個(gè)音頻片段，在這過(guò)程中也會(huì)遇到不少私密的用戶語(yǔ)音。