上海2025年12月17日 /美通社/ -- 當(dāng)前，我國(guó)正深入實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，強(qiáng)化人力資源開(kāi)發(fā)利用，著力推動(dòng)高質(zhì)量充分就業(yè)。在加快構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系、促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的背景下，人力資源服務(wù)業(yè)作為促進(jìn)就業(yè)、優(yōu)化人才配置的關(guān)鍵力量，承擔(dān)著重要使命。上海外服積極響應(yīng)國(guó)家政策，緊密圍繞產(chǎn)業(yè)升級(jí)與人才需求，持續(xù)探索服務(wù)創(chuàng)新與模式突破，在職業(yè)技能培訓(xùn)、數(shù)字化招聘服務(wù)、跨區(qū)域勞務(wù)協(xié)作等方面取得了一系列扎實(shí)成果，不僅體現(xiàn)了上海外服在人力資源服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)深耕與創(chuàng)新?lián)?dāng)，也為落實(shí)國(guó)家"穩(wěn)就業(yè)""促就業(yè)"工作部署、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局貢獻(xiàn)了積極力量。

培訓(xùn)與就業(yè)雙賦能，打通人才供需新鏈路

今年4月，在上海市人力資源和社會(huì)保障局、東浩蘭生（集團(tuán)）有限公司的大力指導(dǎo)和上海外服（集團(tuán)）有限公司的全力推動(dòng)下，上海市首個(gè)在優(yōu)質(zhì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)中探索設(shè)立的高能級(jí)、綜合性技能人才培養(yǎng)平臺(tái)——上海產(chǎn)訓(xùn)融合技能發(fā)展中心正式掛牌成立。截止11月，中心已成功推出第一批人工智能訓(xùn)練師、包裝設(shè)計(jì)師等12類共計(jì)36門技能培訓(xùn)課程，涵蓋上海"3+6"產(chǎn)業(yè)體系和家政服務(wù)、養(yǎng)老護(hù)理兩大急需緊缺行業(yè)工種。通過(guò)開(kāi)設(shè)人工智能訓(xùn)練師、包裝設(shè)計(jì)師、人力資源管理師等高級(jí)工培訓(xùn)項(xiàng)目，已完成高級(jí)工以上技能人才培訓(xùn)超3000人次。

中心設(shè)立了楊浦、黃浦、徐匯、虹口、閔行、靜安6家二級(jí)學(xué)院，形成跨域協(xié)作品牌效應(yīng)。徐匯人工智能分中心創(chuàng)建"人工智能訓(xùn)練師"勞務(wù)品牌，以"傳統(tǒng)行業(yè)+人工智能訓(xùn)練師培訓(xùn)+駐場(chǎng)服務(wù)模式"，為多家頭部人工智能企業(yè)輸送1600余人，其中，中西部地區(qū)勞動(dòng)者達(dá)1000余人，占比近63%，形成跨省市勞務(wù)協(xié)作。此外，還以技能幫扶方式為云南省紅河州送教上門，培育人工智能訓(xùn)練師本土人才。該勞務(wù)品牌作為上海市選送的特色勞務(wù)品牌之一，亮相全國(guó)勞務(wù)品牌展演。

中心持續(xù)探索"崗位需要+技能培訓(xùn)+技能評(píng)價(jià)+就業(yè)服務(wù)"項(xiàng)目化培訓(xùn)模式。9月至11月，為落實(shí)上海市"臨時(shí)性公益性崗位+定向培訓(xùn)"政策，開(kāi)發(fā)臨時(shí)性公益性崗位近1900個(gè)；緊扣"人工智能+"行動(dòng)賦能千行百業(yè)的需求，培育200名人工智能推介官。

專業(yè)支撐"國(guó)資騏驥"校招項(xiàng)目，助力青年人才就業(yè)啟航

2025年，上海外服繼續(xù)積極響應(yīng)上海市國(guó)資委相關(guān)服務(wù)需求，深度參與并支撐全年"國(guó)資騏驥"系列人才專項(xiàng)活動(dòng)，依托自身專業(yè)服務(wù)能力，在"騏驥春來(lái)"、"夏日騏驥"、"騏驥秋實(shí)"等面向高校應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)促進(jìn)活動(dòng)中，為用人單位與求職人才提供了高效、精準(zhǔn)的服務(wù)支持，有力助推了上海國(guó)有企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的高質(zhì)量發(fā)展。

本年度"國(guó)資騏驥"項(xiàng)目覆蓋廣泛，成效顯著。項(xiàng)目累計(jì)服務(wù)上海地區(qū)國(guó)有企業(yè)及國(guó)資監(jiān)管單位達(dá)1500多家。通過(guò)搭建高效對(duì)接平臺(tái)，項(xiàng)目全年共發(fā)布涵蓋校園招聘及實(shí)習(xí)的2萬(wàn)余個(gè)用人需求，吸引了大量高校學(xué)子的關(guān)注與參與，累計(jì)收取簡(jiǎn)歷數(shù)量超10萬(wàn)份，為上海國(guó)資系統(tǒng)吸納優(yōu)秀青年人才提供了豐富的儲(chǔ)備。

上海外服的專業(yè)化服務(wù)貫穿于項(xiàng)目各環(huán)節(jié)，從崗位匯集發(fā)布到后續(xù)對(duì)接支持，確保了人才供需雙方溝通順暢、匹配高效，切實(shí)履行了助力國(guó)資國(guó)企招才引智的服務(wù)職能。

推出AI智能體"凌佳佳"，打造求職招聘生態(tài)圈

AI智能體"凌佳佳"是上海外服在深度體察青年求職者與招聘企業(yè)雙向痛點(diǎn)的基礎(chǔ)上，打造的集求職賦能與招聘服務(wù)于一體的AI求職招聘智能體生態(tài)圈。該智能體可以有效促進(jìn)人才供需雙向精準(zhǔn)對(duì)接，助力求職者高質(zhì)量就業(yè)與企業(yè)高效率引才，充分彰顯上海外服在招聘領(lǐng)域的創(chuàng)新能力和技術(shù)落地實(shí)力。

同時(shí)，該智能體與青年求職小程序"凌佳佳職場(chǎng)幫"實(shí)現(xiàn)生態(tài)對(duì)接，構(gòu)建起雙向賦能的閉環(huán)服務(wù)體系：在C端，AI求職智能體"凌佳佳"為個(gè)人用戶提供涵蓋AI簡(jiǎn)歷優(yōu)化、AI職業(yè)規(guī)劃、AI崗位推薦與AI面試模擬在內(nèi)的全流程求職支持；在B端，AI招聘智能體家族為企業(yè)用戶提供涵蓋企業(yè)AI面試評(píng)價(jià)官、企業(yè)AI簡(jiǎn)歷篩選官等模塊在內(nèi)的企業(yè)級(jí)AI招聘服務(wù)，助力客戶實(shí)現(xiàn)招聘全流程智能化管理。

推動(dòng)跨區(qū)域勞務(wù)協(xié)作，促進(jìn)人才流動(dòng)與區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展

為落實(shí)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)東西部人才流動(dòng)，今年上海外服前往寧夏、甘肅白銀、云南昆明等多地，針對(duì)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)地特點(diǎn)定制招聘方案，聯(lián)合當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)企業(yè)，分別為各地提供就業(yè)崗位超400余個(gè)，還在云南昆明、德宏協(xié)辦"2025年夏季滬滇高質(zhì)量就業(yè)暨勞務(wù)協(xié)作專場(chǎng)招聘活動(dòng)"，組織上海重點(diǎn)企業(yè)50家，提供崗位5000個(gè)，采用"線下專場(chǎng)+直播帶崗"雙模式，有效擴(kuò)大了招聘覆蓋面。在川藏地區(qū)參與了"2025年就業(yè)援藏暨高質(zhì)量就業(yè)專場(chǎng)招聘活動(dòng)"、"2025年滬川勞務(wù)協(xié)作暨高質(zhì)量就業(yè)專場(chǎng)招聘活動(dòng)"兩場(chǎng)專場(chǎng)招聘活動(dòng)，精準(zhǔn)對(duì)接四川籍勞動(dòng)者求職需求，取得了良好的招聘成效，為滬川兩地勞務(wù)協(xié)作常態(tài)化發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。

立足當(dāng)下，上海外服將持續(xù)深化人力資源服務(wù)創(chuàng)新，緊密圍繞國(guó)家戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，進(jìn)一步拓寬培訓(xùn)賦能邊界、強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用深度、提升跨區(qū)域協(xié)同效能，為建設(shè)高質(zhì)量就業(yè)服務(wù)體系貢獻(xiàn)專業(yè)力量，助力人才與社會(huì)發(fā)展同頻共振。