2026 年 1 月 6 日，工業(yè)和信息化部信息通信管理局發(fā)布 2026 年第 1 批（總第 54 批）侵害用戶權(quán)益行為 APP（SDK）通報。

為切實保障用戶合法權(quán)益，工信部依據(jù)《個人信息保護法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)，組織第三方檢測機構(gòu)開展專項抽查，最終查實“妹聊”等 22 款 APP 及 SDK 存在侵害用戶權(quán)益的違規(guī)行為，目前已責(zé)令相關(guān)主體限期整改，整改不到位將依法開展進一步處置。

此次通報的 22 款 APP 及 SDK，違規(guī)問題集中呈現(xiàn)三大典型類型，直擊用戶日常使用中的痛點難點：

一、違規(guī)收集個人信息，隱私安全無保障

部分 APP 及 SDK 在未明確告知用戶、未獲得用戶充分授權(quán)的情況下，擅自收集與服務(wù)無關(guān)的個人信息，成為此次通報的重點問題之一。

這類違規(guī)行為涵蓋過度索取權(quán)限、隱秘收集個人軌跡、擅自留存用戶敏感信息等情形，嚴重違反個人信息保護相關(guān)法律法規(guī)，給用戶隱私安全帶來潛在風(fēng)險。用戶在不知情的情況下，個人身份信息、使用習(xí)慣、位置數(shù)據(jù)等可能被非法收集、利用，甚至面臨信息泄露的風(fēng)險。

二、強制自動續(xù)費，消費權(quán)益受侵害

強制自動續(xù)費亂象成為用戶投訴高發(fā)領(lǐng)域，也是此次通報的核心問題之一。

相關(guān) APP 及 SDK 通過隱蔽的協(xié)議條款、模糊的提示界面，誘導(dǎo)用戶開通自動續(xù)費服務(wù)，且續(xù)費周期、取消方式等關(guān)鍵信息未充分公示。部分產(chǎn)品甚至故意設(shè)置復(fù)雜的取消流程，導(dǎo)致用戶在不知情或難以操作的情況下被持續(xù)扣費，嚴重侵害了用戶的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，擾亂了正常的消費秩序。

三、窗口亂跳轉(zhuǎn)，用戶體驗遭破壞

窗口亂跳轉(zhuǎn)問題嚴重影響用戶使用體驗，此次也被重點通報。

部分 APP 及 SDK 在運行過程中，未經(jīng)用戶主動操作，擅自跳轉(zhuǎn)至其他應(yīng)用、廣告頁面或第三方鏈接，不僅干擾用戶正常使用流程，還可能引導(dǎo)用戶進入不安全頁面，存在惡意引流、誘導(dǎo)消費等潛在風(fēng)險。這種強制跳轉(zhuǎn)行為既破壞了應(yīng)用使用的連貫性，也可能給用戶帶來財產(chǎn)安全隱患，引發(fā)廣泛用戶不滿。

工信部明確要求，此次被通報的 22 款 APP 及 SDK 運營主體需嚴格按照相關(guān)規(guī)定完成整改工作。后續(xù)，工信部將持續(xù)跟蹤整改落實情況，對整改不到位、拒不整改的主體，將依法依規(guī)采取下架、處罰等處置措施，堅決遏制 APP 及 SDK 侵害用戶權(quán)益的違規(guī)勢頭，切實維護網(wǎng)絡(luò)空間的安全有序和用戶的合法權(quán)益。

用戶可關(guān)注相關(guān)整改進展，如遇到違規(guī) APP 及 SDK 仍未整改的情況，可通過正規(guī)渠道向監(jiān)管部門反饋。