上海2026年1月16日 /美通社/ -- 2026年1月15日，世界經(jīng)濟論壇發(fā)布新一輪全球制造業(yè)"燈塔網(wǎng)絡(luò)"名單。聯(lián)合利華合肥FTC物流運作中心憑借其"工廠直達消費者"（Factory to Consumer，簡稱FTC）的創(chuàng)新物流模式以及在供應(yīng)鏈敏捷方面的卓越實踐，成功入選世界經(jīng)濟論壇全球燈塔網(wǎng)絡(luò)，成為 "供應(yīng)鏈韌性燈塔"。該中心由此成為全球快消品行業(yè)首個、亞洲首個、亦是聯(lián)合利華全球范圍內(nèi)首個獲此殊榮的物流運作中心。繼合肥工業(yè)園和天津食品工廠獲評"燈塔工廠"之后，此次認證標志著聯(lián)合利華中國獲得的第三個"燈塔網(wǎng)絡(luò)"認證榮譽。

"全球燈塔網(wǎng)絡(luò)"是全球先進制造領(lǐng)域最具影響力的評選之一，由世界經(jīng)濟論壇與麥肯錫共同發(fā)起。該榜單由來自學術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界及技術(shù)領(lǐng)域的專家共同評審，遴選出在第四次工業(yè)革命技術(shù)應(yīng)用方面走在前列的制造基地，并通過推廣其經(jīng)驗，賦能全球制造體系的持續(xù)創(chuàng)新。"供應(yīng)鏈韌性燈塔網(wǎng)絡(luò)"旨在表彰通過供應(yīng)鏈升級，讓服務(wù)響應(yīng)更快、運營更靈活，并推動供應(yīng)鏈運行更加透明、高效的運營基地。

聯(lián)合利華合肥FTC物流運作中心成功加入“全球燈塔網(wǎng)絡(luò)”

聯(lián)合利華大中華區(qū)客戶運營副總裁楊紀寶表示，"聯(lián)合利華合肥FTC物流運作中心的成功實踐充分彰顯了集團在供應(yīng)鏈創(chuàng)新領(lǐng)域的前瞻布局。在新型工業(yè)化背景下，我們以不斷升級的消費需求為導(dǎo)向，融合 AI 等前沿技術(shù)，提升端到端的服務(wù)體驗。作為中國全行業(yè)首個獲得供應(yīng)鏈領(lǐng)域最高等級認證的運營基地，合肥FTC物流運作中心不斷發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，推動物流運營數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，助力中國供應(yīng)鏈體系邁向更高效率、更好服務(wù)和更優(yōu)靈活性的新發(fā)展階段。"

隨著快消品電商的蓬勃發(fā)展，企業(yè)既要滿足消費者對產(chǎn)品多樣性的更高期待，也需在訂單規(guī)模和履約要求同步提升的情況下，保持配送中心的高效運行。在經(jīng)歷了從傳統(tǒng)的電商履約模式升級至倉庫直發(fā)模式（DTC）后，聯(lián)合利華再次突破創(chuàng)新，于2025年上半年在中國市場創(chuàng)新推出"工廠直接履約消費者"(FTC)模式，通過三大創(chuàng)新能力推動前沿科技與業(yè)務(wù)場景的深度融合，引領(lǐng)行業(yè)進入"零觸點"物流新時代。首先，這種全新物流模式打破了傳統(tǒng)生產(chǎn)與倉儲的邊界，實現(xiàn)生產(chǎn)下線即履約、全程無觸點的一體化物流運營模式，充分展現(xiàn)了聯(lián)合利華將大規(guī)模生產(chǎn)工廠流程與高度靈活的電商倉儲流程無縫融合的創(chuàng)新智慧。其次，聯(lián)合利華合肥FTC物流運作中心引進了行業(yè)最領(lǐng)先的物流自動化科技，部署了近120臺涉及多個操作環(huán)節(jié)的機器人，涵蓋5種不同的功能類型，實現(xiàn)從接收工廠出貨、分揀產(chǎn)品、到打包發(fā)貨、裝車運輸?shù)耐暾鞒痰木珳蕡?zhí)行，使該物流運作中心整體自動化水平達到90%。此外，聯(lián)合利華還首創(chuàng)生成式 AI管理系統(tǒng)——"悟空系統(tǒng)"。作為物流運作中心運營的"智慧大腦"，該系統(tǒng)依托生成式 AI 與數(shù)字化能力，搭載4個AI智能體，實現(xiàn)了對前端消費者信號捕捉、后端倉儲智能管理與安全績效服務(wù)管理的有機整合，推動倉儲管理全面邁向智能化。

聯(lián)合利華合肥FTC物流運作中心整體運作效率提升2倍

聯(lián)合利華合肥FTC物流運作中心部署近120臺機器人使自動化水平達到90%

在模式與技術(shù)創(chuàng)新的綜合推動下，聯(lián)合利華合肥FTC物流運作中心庫存承載能力提升50%，整體物流成本降低24%，整體履約效率較傳統(tǒng)模式提高至約 2 倍水平，實現(xiàn)"下單即發(fā)貨"，并將產(chǎn)品從生產(chǎn)到送達消費者的時間縮短約75%，使消費者能夠更快收到更新鮮、效期更長的產(chǎn)品。另一方面，得益于中間環(huán)節(jié)和周轉(zhuǎn)次數(shù)的大幅減少，物流損耗風險顯著降低。

聯(lián)合利華首創(chuàng)生成式 AI管理系統(tǒng)“悟空系統(tǒng)”

面向全球制造業(yè)深度變革的關(guān)鍵階段，聯(lián)合利華將持續(xù)把數(shù)字化創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展深度融入企業(yè)戰(zhàn)略與運營實踐，重新定義增長的內(nèi)涵與路徑。未來，聯(lián)合利華進一步發(fā)揮其作為"燈塔網(wǎng)絡(luò)"成員的示范與引領(lǐng)作用，攜手產(chǎn)業(yè)伙伴共享創(chuàng)新經(jīng)驗，推動全球工業(yè)與物流體系向更高效、更低碳、更具韌性的方向穩(wěn)步演進。