在過去的10年中，人們注意到云計算的采用周期，許多組織都在優(yōu)化合同和服務組合的過程中經歷了這一過程。

在早期，IT團隊嘗試使用一種或少量服務進行試驗，以弄清楚云計算交付模型在何處以及如何對他們有用。這也使他們有機會確定在其業(yè)務范圍內是否可以解決對安全性和合規(guī)性等方面的擔憂。

在幾個項目的過程中，隨著經驗和信心的建立，到了水到渠成的地步。不久之后，參與應用程序開發(fā)和交付的每個人似乎都迷上了云計算技術，使其能夠輕松獲取系統(tǒng)資源而無需經歷傳統(tǒng)基礎設施獲取和配置過程的便利。

支離破碎的混亂

然后，有一天，某人看到零亂的服務、不一致的服務水平協(xié)議和不利的定價模型，并開始提出有關成本效率、集成以及如何全面滿足業(yè)務需求的問題。在這種情況下，他們退后一步，審查需求和承諾，并尋找合理化和協(xié)調服務組合的方法。

在Freeform Dynamics對166位IT專業(yè)人員的最新調查中(由OVHcloud贊助)，人們在整個采用周期的各個階段都挑選了組織。一些(16%)經歷了服務擴散挑戰(zhàn)并得到了控制，而其他(30%)則在應對它或將其視為一個實際問題。在其余的應用程序中，有些將首先具備防止失控采用所需的紀律，但是大多數無疑在周期中還為時過早，無法體驗到這些問題。

與這些發(fā)現一致的是，觀察到供應商合并是一個常見的議程項目。

比較不同的數據集，很明顯，有些人意識到服務擴散的潛在危險，即使問題還沒有變得那么嚴重。不管是哪種方式，這都會引發(fā)一個問題：如何決定要圍繞哪些提供商進行整合。

在這里值得考慮企業(yè)希望從提供商關系中獲得什么。與過去五年相比，未來五年的情況可能有所不同?？紤]到這一點，這表明幾乎有一半的調查對象希望將來會尋找新的和不同的提供商。

在框架中新的供應商

但是，當迄今為止大多數活動都圍繞大型超大型參與者展開，這在實踐中意味著什么?

隨著企業(yè)對云計算的使用的成熟和對業(yè)務的越來越關鍵，越來越有必要從傳統(tǒng)的“放手”商品或實用程序方法轉移到服務交付。在研究過程中，受訪者強調需要靈活性以及提供商與內部IT團隊在計劃、集成和支持方面緊密合作的能力和意愿。顯然，超大規(guī)模企業(yè)正在努力加緊努力，但與此同時，其他具有廣泛產品組合和更強大的合作伙伴式參與傳統(tǒng)的提供商也可能會出現。

企業(yè)最終將獲得多少個提供商的問題顯然取決于其應用程序需求的規(guī)模和多樣性。但是，將人數保持在最低水平的一種方法是，尋找可以滿足企業(yè)廣泛需求并與他們建立更深入、更豐富的持續(xù)關系的參與者。