心懷不懼，方能翱翔于天際

Soo Sin Yi

2016年末，我即將大學(xué)畢業(yè)。作為一名馬來(lái)西亞華人，當(dāng)時(shí)的我對(duì)華為知之甚少，大概知道它是一家很有名的中國(guó)公司。沒(méi)想到不久后，我幸運(yùn)地通過(guò)了一系列面試，正式加入馬來(lái)西亞華為軟件售前投標(biāo)部，成為了一名地道的“華為er”。?

正當(dāng)我懷著對(duì)未來(lái)職業(yè)的無(wú)限憧憬，立志做出一番成績(jī)時(shí)，殘酷的現(xiàn)實(shí)如同馬來(lái)西亞38度高溫炙烤一般，不適感撲面而來(lái)。這個(gè)崗位主要是負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的售前技術(shù)投標(biāo)，剛?cè)肼殻揖陀龅搅藥状箅y關(guān)：語(yǔ)言關(guān)、專業(yè)關(guān)、職場(chǎng)關(guān)，幾乎每天都在“Culture Shock”中度過(guò)，這令我一度懷疑自己的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。

由于大學(xué)專業(yè)是IT，主修電子商務(wù)，所以對(duì)于通信領(lǐng)域的知識(shí)我?guī)缀跏且黄瞻住Ｎ宜蚜_了大量的產(chǎn)品和技術(shù)文檔、膠片資料，準(zhǔn)備開(kāi)始從頭學(xué)起，可是剛一打開(kāi)便遇到了“攔路虎”——雖然我是華人，會(huì)說(shuō)中文也看得懂中文，但中學(xué)以后的課程都是英文授課，現(xiàn)在看起中文資料來(lái)，很多地方我很難抓住其真正含義；而對(duì)于英文材料呢，我也很難準(zhǔn)確給出對(duì)應(yīng)中文的精確表達(dá)。剛開(kāi)始，我和中方同事們討論問(wèn)題時(shí)，經(jīng)?！按笱鄣尚⊙邸?，互相不懂對(duì)方表達(dá)的意思是什么。

有一次，同事教我操作配置器：“點(diǎn)一下這個(gè)，然后回車就行了。”“回車？什么車？哪有車？”從未聽(tīng)過(guò)這個(gè)詞匯的我，當(dāng)時(shí)那叫一個(gè)滿頭霧水。看到我的表情，同事瞬間忍俊不禁，敲了一下鍵盤(pán)上的“Enter”鍵，我這才明白，原來(lái)“Enter”的中文叫“回車”?。?/span>

后來(lái)，我開(kāi)始有意識(shí)地慢慢去積累、訓(xùn)練自己掌握一些中文專業(yè)術(shù)語(yǔ)和慣用的表達(dá)方式，平時(shí)堅(jiān)持多聊、多看、多理解，逐漸掌握了要領(lǐng)。時(shí)間一長(zhǎng)，溝通自然順暢了很多，我的中文表達(dá)越來(lái)越溜了。每當(dāng)我說(shuō)了什么內(nèi)部“行話”，同事們就會(huì)打趣我說(shuō)：“欣儀，你真的不是中國(guó)人嗎？”

語(yǔ)言雖然關(guān)過(guò)了，但我還在努力適應(yīng)華為的工作節(jié)奏和風(fēng)格。馬來(lái)西亞人的生活節(jié)奏比較慢，大家都是慢悠悠地生活和工作。但是華為的風(fēng)格給我感覺(jué)就是“雷厲風(fēng)行，講究效率”，尤其在投標(biāo)項(xiàng)目的時(shí)候，每天都像打仗一樣，目標(biāo)明確、節(jié)奏緊張，所有人都在陀螺般地高速運(yùn)轉(zhuǎn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)真是不小的挑戰(zhàn)。

剛開(kāi)始做項(xiàng)目時(shí)，我有很多問(wèn)題想向?qū)＜艺?qǐng)教，于是在郵件上洋洋灑灑地寫(xiě)得十分詳細(xì)，發(fā)送后就默默地等待回復(fù)，哪怕有時(shí)候半天都沒(méi)有得到回應(yīng)。導(dǎo)師見(jiàn)狀，告訴我：“別等了，直接給他打電話?！薄皼](méi)接電話？那直接打手機(jī)看看?！?/span>

后來(lái)同事告訴我，做項(xiàng)目一定要懂得push, 要主動(dòng)engage，遇到緊急事情可以直接打電話，千萬(wàn)不要害羞，不要怕張口。漸漸地，我化被動(dòng)為主動(dòng)，遇到問(wèn)題就推動(dòng)解決。隨著一次次熟悉的機(jī)器女聲“Welcome to join the conference”響起，我逐漸適應(yīng)了主動(dòng)積極的快節(jié)奏工作，這樣的氛圍像是一個(gè)助推器，將我迅速推進(jìn)軌道，快速成長(zhǎng)起來(lái)。

與軟件組的同事們共度新年

2017年至2019年期間，我從一個(gè)初出茅廬的小丫頭逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)可以獨(dú)當(dāng)一面的“一姐”（誰(shuí)讓我們軟件組只有我一個(gè)本地女生呢，哈哈）。軟件部門(mén)兵強(qiáng)馬壯，我身邊不僅有熱心指導(dǎo)我的導(dǎo)師，還有在各領(lǐng)域都非常厲害的前輩們，他們對(duì)新人格外關(guān)照，將各種業(yè)務(wù)知識(shí)傾囊相授，毫無(wú)保留地向我分享他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

然而很快挑戰(zhàn)就來(lái)了。2019年年中，軟件改革正在進(jìn)行，部門(mén)人員有所調(diào)整，中方員工都要回到深圳總部，其余本地員工需要轉(zhuǎn)到各個(gè)產(chǎn)品小組。當(dāng)時(shí)，擺在我面前的選擇有無(wú)線、數(shù)通、波分、核心網(wǎng)等等。

我想加入波分組，心想可以嘗試做下波分網(wǎng)設(shè)，挑戰(zhàn)下自己。波分的組長(zhǎng)給了我很多建議，他問(wèn)我：“坦白說(shuō)，波分產(chǎn)品比較復(fù)雜，想要做深的話，需要比較長(zhǎng)的時(shí)間，也比較辛苦，你確定嗎？如果你沒(méi)考慮清楚，我不建議你選這個(gè)產(chǎn)品。”

回去之后我又考慮再三，覺(jué)得還是聽(tīng)從內(nèi)心的聲音，如果我單純只是因?yàn)椤半y”而放棄，我怕自己以后會(huì)為“沒(méi)去做”而后悔。組長(zhǎng)見(jiàn)我這么堅(jiān)定，點(diǎn)頭同意了。

剛剛轉(zhuǎn)入波分小組第一周，組長(zhǎng)已經(jīng)開(kāi)始給我分配項(xiàng)目，這一下我感受到了很大的壓力：“如果我不拿出剛?cè)肼殨r(shí)學(xué)習(xí)軟件的那股勁頭，面對(duì)更復(fù)雜的波分系統(tǒng)，我可能會(huì)進(jìn)步很慢?！蔽冶锪艘还蓜?，開(kāi)始加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)波分產(chǎn)品知識(shí)。每天下班后，只要看到組長(zhǎng)有時(shí)間，我便請(qǐng)求他幫忙給我“開(kāi)小灶”，給我惡補(bǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)。從波分基礎(chǔ)到波分設(shè)計(jì)，我力求掌握每個(gè)環(huán)節(jié)并且融會(huì)貫通。

組長(zhǎng)的輔導(dǎo)專業(yè)而又細(xì)致，不僅幫我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，還幫助我有節(jié)奏循序漸進(jìn)地展開(kāi)學(xué)習(xí)。每天培訓(xùn)之前，他都會(huì)要求我自行講解一遍前一天的課程內(nèi)容，碰到有“盲點(diǎn)”的地方，他會(huì)再仔仔細(xì)細(xì)、深入淺出地為我解釋一遍，無(wú)論工作如何繁忙，在我請(qǐng)教時(shí)，他總是不厭其煩地為我解答。同時(shí)，組長(zhǎng)還為我分配了非常專業(yè)的前輩做我的導(dǎo)師，稍有空閑，導(dǎo)師就會(huì)與我討論波分的知識(shí)，分享項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，鍛煉我積極思考問(wèn)題的能力。組長(zhǎng)和導(dǎo)師給了我莫大的幫助和指導(dǎo)，讓我感受到組織對(duì)我的關(guān)注與期待，更加鞭策著我積極發(fā)揮起主觀能動(dòng)性。

學(xué)習(xí)是枯燥的，但是獲得知識(shí)的成就感是令人喜悅的，一步一步，我從那個(gè)初來(lái)乍到、一問(wèn)三不知的波分小白，在隨后不到三個(gè)月的時(shí)間里，漸漸具備初步網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及承接小項(xiàng)目的能力。

這天，組長(zhǎng)找到我說(shuō)：“欣儀，印尼有一個(gè)項(xiàng)目快發(fā)標(biāo)了，比較緊急，你出差支持下吧，簽證下來(lái)馬上出發(fā)，你也好好鍛煉鍛煉?！本瓦@樣，我?guī)е⌒〉淖孕庞钟行╈话驳膹?fù)雜心情來(lái)到了印尼，投入到緊張的投標(biāo)項(xiàng)目中。

這個(gè)項(xiàng)目最大的挑戰(zhàn)就是需要兩周快速交標(biāo)，包括技術(shù)標(biāo)和商務(wù)標(biāo)，項(xiàng)目組面臨的壓力很大?？紤]到同時(shí)要滿足客戶需求和保證商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，項(xiàng)目組決定采用最新產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)標(biāo)，但由于新產(chǎn)品尚未上市，資料較少，現(xiàn)有工具無(wú)法提供支持，我們只好爭(zhēng)分奪秒地開(kāi)始一條一條地手動(dòng)輸入報(bào)價(jià)。為了避免出錯(cuò)，新產(chǎn)品的每一個(gè)特性、每一個(gè)細(xì)節(jié)，我都找到研發(fā)同事一一確認(rèn)清楚；為了保證交標(biāo)件的質(zhì)量，項(xiàng)目組與機(jī)關(guān)專家反復(fù)溝通評(píng)審方案，確保方案具備競(jìng)爭(zhēng)力和可實(shí)施性。

功夫不負(fù)有心人，最后我們的項(xiàng)目成功中標(biāo)了。初戰(zhàn)告捷，代表處發(fā)了喜報(bào)表示祝賀和表彰，看到自己的名字在上面，我感到這是對(duì)我莫大的鼓勵(lì)和肯定。

印尼日惹-婆羅浮屠

我曾兩次出差沙特。2019年中，當(dāng)時(shí)還在軟件小組，由于部門(mén)擴(kuò)展業(yè)務(wù)，組長(zhǎng)讓我出差沙特?fù)?dān)任項(xiàng)目投標(biāo)經(jīng)理，那會(huì)兒沙特剛剛放開(kāi)女性可以單獨(dú)入境的政策，恰好讓我有了這樣的機(jī)會(huì)。

之前一提到沙特，白袍、黑袍、石油、沙漠、王子、土豪國(guó)家，這一串關(guān)鍵字就會(huì)從腦海里冒出來(lái)，構(gòu)成了我對(duì)這個(gè)國(guó)家的全部印象。等到真要去了，人生第一次出差，第一次一個(gè)人飛去那么遠(yuǎn)的地方，第一次穿上黑色長(zhǎng)袍，我膽戰(zhàn)心驚地踏上了這個(gè)神秘的國(guó)度。

第一次承擔(dān)投標(biāo)經(jīng)理的工作，說(shuō)實(shí)話心里還真沒(méi)底，剛開(kāi)始時(shí)項(xiàng)目組成員熱火朝天討論著項(xiàng)目時(shí)，我根本融入不了。所幸負(fù)責(zé)跟我接口的是一名中文說(shuō)得比我還溜的中東員工，大家都親切的稱呼他為“老穆”。作為PMO（項(xiàng)目管理辦公室）“老司機(jī)”，老穆悉心指導(dǎo)我，從發(fā)標(biāo)到交標(biāo)，需要走的流程、注意事項(xiàng)，他都事無(wú)巨細(xì)、一絲不茍地教給我。

漸漸地，我找到了狀態(tài)，一線同事看到我每天的學(xué)習(xí)勁頭，打趣我說(shuō)：“欣儀，原來(lái)你是來(lái)短期出差的，我還以為你是來(lái)當(dāng)老穆的徒弟呢。”不負(fù)老穆的教導(dǎo)，在項(xiàng)目運(yùn)作中，積極響應(yīng)一線需求，協(xié)調(diào)項(xiàng)目組成員輸出無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的交付件，并確保項(xiàng)目運(yùn)作規(guī)范，最后項(xiàng)目順利交標(biāo)。

項(xiàng)目順利結(jié)束后，我在回馬來(lái)西亞的路上思考著此次中東之行的收獲。之前做投標(biāo)項(xiàng)目，我對(duì)項(xiàng)目還沒(méi)有全局的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在做了投標(biāo)經(jīng)理以后，我的思維得到了不同的鍛煉，考慮事情也更加全面了。

沙特阿拉伯-Edge of the world

2020年2月，沙特波分項(xiàng)目發(fā)標(biāo)，需要人到現(xiàn)場(chǎng)支持項(xiàng)目投標(biāo)。組長(zhǎng)問(wèn)我：“欣儀，你想去再去一次沙特嗎？”我想到這是一個(gè)能更快將波分網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)規(guī)劃這一塊能力建立起來(lái)的好機(jī)會(huì)，于是毫不猶豫地答應(yīng)了。

待到三月中旬，由于疫情原因，沙特開(kāi)始實(shí)行封城宵禁，客戶也因此推遲發(fā)標(biāo)。但項(xiàng)目組成員并沒(méi)有松懈下來(lái)，大家持續(xù)優(yōu)化方案，仔細(xì)打磨好方案和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，希望在項(xiàng)目正式發(fā)標(biāo)前，做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備。

等到四月末，客戶正式發(fā)標(biāo)。由于項(xiàng)目范圍大，很多細(xì)節(jié)需要優(yōu)化，而此時(shí)距離交標(biāo)只有兩周時(shí)間，非常緊迫。我開(kāi)始與項(xiàng)目組成員開(kāi)會(huì)溝通方案，每一天從早晨到凌晨，我?guī)缀鯖](méi)有挪動(dòng)過(guò)位子，反復(fù)溝通方案、評(píng)審方案、刷新報(bào)價(jià)，只為呈現(xiàn)給客戶呈現(xiàn)最佳方案和高質(zhì)量的交標(biāo)件。?

順利交標(biāo)的當(dāng)天，我站在窗前，欣賞了一下久違的藍(lán)天，還沒(méi)來(lái)得及好好休息，轉(zhuǎn)頭就參與多輪澄清和方案優(yōu)化之中，直到最終項(xiàng)目成功中標(biāo)，我心里一塊大石頭這才落了地。

盡管外部條件惡劣，勝利來(lái)之不易，不知不覺(jué)中，我也變成了真正的“奮斗者”，體會(huì)到了“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”的華為精神內(nèi)核。在華為的工作總是特別的忙碌，但在忙碌之余，我和小伙伴們也喜歡玩兩局“王者農(nóng)藥”，我特別喜歡里面的一個(gè)英雄角色——趙云，非常認(rèn)同他的那句臺(tái)詞：“心懷不懼，方能翱翔于天際！”與諸君共勉之。