Ramtron不愿意透露這家客戶要求的賠償金額,也不愿意說明故障所造成的確切損失,只是說屬于“制造過程缺陷”。
Ramtron表示,一直在“密切與制造供應商和客戶合作”以確定故障的根本原因。根據迄今為止的調查結果和對故障產品的評估,Ramtron已得出結論,認為是Ramtron器件的制造過程缺陷與客戶最終產品的獨特使用方式共同導致了故障。
Ramtron強調指出,已采取正確行動,客戶繼續(xù)從該公司購買產品。Ramtron的多數芯片由富士通生產,但Ramtron不愿意證實故障器件是否是富士通的產品。