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在針對分銷商的調(diào)查中,授權(quán)、混合以及獨(dú)立這三類分銷商各約占三分之一,中國大陸本地分銷商的比例仍占很大部分,為68%。參與調(diào)查的301家分銷商在去年一年的平均銷售額為5,340萬美元,盡管今年全球經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)衰退之勢,但分銷商們對2008年的預(yù)期仍然樂觀,給出了25%的平均增長預(yù)測,其中臺灣地區(qū)分銷商的預(yù)測達(dá)到34%,超過了其他各個(gè)地區(qū)的預(yù)測值。
授權(quán)分銷商方面,從原廠得到了更多的支持,這一點(diǎn)從原廠的平均交貨期就可以看出,從去年的35天縮短到31天,這對制造商及分銷商來說都是一個(gè)好消息。對授權(quán)分銷商來說,開拓新的應(yīng)用市場非常重要,但同時(shí)也要提高運(yùn)作效率,縱向深挖,充分有效的利用原廠的資源。獨(dú)立分銷商方面,最大的困難是如何確保產(chǎn)品質(zhì)量,建立更多的伙伴關(guān)系以及尋找貨源,對此,獨(dú)立分銷商的對策是建立完善的內(nèi)部管理制度,在保證公司運(yùn)作的同時(shí)給客戶提供更好的服務(wù)。由于07年下半年出現(xiàn)了某些元器件緊缺的情況,在今年的調(diào)查中,分銷商的供貨能力成為一項(xiàng)重要的衡量指標(biāo)。
對電子制造企業(yè)的調(diào)查結(jié)果則從另一個(gè)角度對分銷商進(jìn)行了解讀。在1,200多份制造商的有效回復(fù)中,OEM/ODM公司占56%,EMS提供商的比例為23%。參加調(diào)查的制造商去年平均采購金額有61%來自分銷渠道,和去年相比上升了4個(gè)百分點(diǎn),58%的采購商表示將增加從分銷商采購的比例,35%將維持不變,這表明分銷業(yè)務(wù)仍有良好的增長空間。調(diào)查顯示,在選擇授權(quán)分銷商時(shí),制造商最希望得到的服務(wù)分別是技術(shù)支持、小批量采購和付款靈活。而對于獨(dú)立分銷商,制造商們期望的服務(wù)則更多在于尋找替代元器件、小批量供應(yīng)以及處理過量庫存。不過,不論是選擇授權(quán)分銷商還是獨(dú)立分銷商,電子制造企業(yè)判定的首要標(biāo)準(zhǔn)都是產(chǎn)品質(zhì)量與公司信譽(yù),產(chǎn)品價(jià)格僅僅名列第三。
針對與授權(quán)分銷商的合作,創(chuàng)維數(shù)字的計(jì)劃采購部經(jīng)理張強(qiáng)也談了分銷商的選擇要素與服務(wù)需求。產(chǎn)品質(zhì)量仍是首要被看中的一點(diǎn),而在分銷商提供的服務(wù)方面,張強(qiáng)特別強(qiáng)調(diào)了分銷商的銷售及技術(shù)人員的實(shí)力問題,這直接影響到其提供的技術(shù)支持,好的技術(shù)人員能為技術(shù)支持服務(wù)實(shí)現(xiàn)增值。另外,交期也是創(chuàng)維數(shù)字比較看中的重要素質(zhì)。張強(qiáng)表示,在與授權(quán)分銷商合作中存在的問題主要有:預(yù)測與備貨差異較大導(dǎo)致供貨不及時(shí),壞片分析及更換周期過長。對此,張強(qiáng)提出了一些建議,授權(quán)分銷商應(yīng)簡化繁瑣的運(yùn)作流程,提高緊急供貨能力,同時(shí),應(yīng)及時(shí)了解市場行情以修正預(yù)測,另外,為客戶定制產(chǎn)品推廣方案也是分銷商可以加強(qiáng)的一項(xiàng)服務(wù)。
大族激光采購部經(jīng)理李紅虹也與嘉賓們分享了大族與獨(dú)立分銷商合作的心得。在選擇獨(dú)立分銷商的時(shí)候,產(chǎn)品質(zhì)量與反應(yīng)速度仍是關(guān)注的焦點(diǎn),其次就是服務(wù),包括響應(yīng)速度(包括物流時(shí)間及周期),小批量采購,處理庫存等,價(jià)格和合理的帳期也是很重要的考評因素。李紅虹還提出了獨(dú)立分銷商存在的一些不足:樣品服務(wù)不足,小批量采購有時(shí)不能滿足要求;在價(jià)格方面由于得不到原廠的支持,因此沒有優(yōu)勢;另外,獨(dú)立分銷商所能提供的技術(shù)支持也非常有限。
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