“信息服務(wù)替代語(yǔ)音成為運(yùn)營(yíng)商主要收入已是大趨勢(shì)”萬(wàn)方咨詢研究總監(jiān)付亮說(shuō)。上周，據(jù)公布的2007年前三季度業(yè)績(jī)顯示四大電信運(yùn)營(yíng)商均在新業(yè)務(wù)上取得增長(zhǎng)。有分析稱，手機(jī)資費(fèi)持續(xù)下降和單向收費(fèi)全面實(shí)施一方面給予運(yùn)營(yíng)商壓力，另一方面也推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商更重視新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。

新業(yè)務(wù)權(quán)重超過(guò)兩成

據(jù)前三季度業(yè)績(jī)，兩大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商凈利潤(rùn)均增長(zhǎng)。在電信資費(fèi)和單向收費(fèi)的壓力下，移動(dòng)聯(lián)通持續(xù)加強(qiáng)新增值業(yè)務(wù)開(kāi)拓，增值業(yè)務(wù)權(quán)重越來(lái)越高。

今年第三季度，中國(guó)移動(dòng)凈賺219.73億元，高于此前業(yè)界預(yù)測(cè)的210億元。該公司前三季度純利為598.8億元，同比增長(zhǎng)近三成。中移動(dòng)前三季度的平均月凈增用戶達(dá)到了540萬(wàn)戶，截至9月底的用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到近3.5億戶。

中國(guó)聯(lián)通財(cái)報(bào)顯示，聯(lián)通總收入達(dá)741.23億元人民幣，凈利潤(rùn)為51.13億元，按年增長(zhǎng)22%，創(chuàng)下聯(lián)通歷史新高。

分析認(rèn)為，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)一方面得益于拓展農(nóng)村市場(chǎng)獲得龐大新增用戶數(shù)，另一方面得益于加大對(duì)新業(yè)務(wù)開(kāi)拓。據(jù)中移動(dòng)此前公布的中期業(yè)績(jī)，增值業(yè)務(wù)已占總收入比例達(dá)25.2%，其中，非短信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入從2006年上半年的92.47億人民幣上升到2007年上半年的138.72億人民幣。中國(guó)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)比重也超過(guò)了20%，非短信業(yè)務(wù)比重不斷上升。

寬帶成收入支柱

隨著市場(chǎng)對(duì)信息化和寬帶服務(wù)的需求保持強(qiáng)勁，電信網(wǎng)通成功通過(guò)客戶品牌加強(qiáng)寬帶和固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。

中國(guó)電信前三季財(cái)報(bào)稱，電信“逐步將語(yǔ)音業(yè)務(wù)的消費(fèi)價(jià)值向綜合信息服務(wù)轉(zhuǎn)移，多業(yè)務(wù)綜合經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)得到強(qiáng)化，語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入的流失得到一定程度的彌補(bǔ)。”

得益于寬帶等新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，在本地電話業(yè)務(wù)不斷流失背景下中國(guó)電信前三季度凈利潤(rùn)仍比去年增加1.8%。通過(guò)“商務(wù)領(lǐng)航”和“我的e家”兩大客戶品牌擴(kuò)展互聯(lián)網(wǎng)接入、增值及綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)，非語(yǔ)音業(yè)務(wù)迅速成長(zhǎng)為中國(guó)電信新的收入支柱。目前中國(guó)電信寬帶用戶數(shù)達(dá)到3389萬(wàn)戶，凈增用戶為557萬(wàn)戶。

中國(guó)網(wǎng)通2007年繼續(xù)積極推廣“親情1+”品牌捆綁業(yè)務(wù)。截至9月30日，中國(guó)網(wǎng)通的“親情1+”用戶數(shù)從上季度末的444.4萬(wàn)增加到663.2萬(wàn)。網(wǎng)通稱，雖然前三季本地電話通話量不及去年同期水準(zhǔn)，但在“親情1+”滲透率不斷提高，扭轉(zhuǎn)去年大幅下滑的態(tài)勢(shì)，從第二季度開(kāi)始已連續(xù)兩個(gè)季度保持增長(zhǎng)。

通過(guò)加大對(duì)“寬帶我世界”客戶端的推廣及寬帶接入和寬帶內(nèi)容與應(yīng)用的捆綁推廣，今年第三季度，中國(guó)網(wǎng)通公司的寬帶用戶數(shù)目較上年同期增長(zhǎng)34.1%，寬帶業(yè)務(wù)ARPU繼續(xù)保持穩(wěn)定。在增值業(yè)務(wù)方面，中國(guó)網(wǎng)通全力推廣固網(wǎng)電話悅鈴業(yè)務(wù)，悅鈴用戶數(shù)目較去年同期增長(zhǎng)110.3%。在住宅用戶數(shù)下滑的同時(shí)，由于ICT業(yè)務(wù)的推廣以及資源向企業(yè)用戶的傾斜，第三季度，企業(yè)用戶凈增21萬(wàn)戶，較上季度當(dāng)季凈增用戶增長(zhǎng)7.1%。

觀察 新業(yè)務(wù)成盈利“拉力”

聯(lián)通副總裁李正茂近日表示，幾年后語(yǔ)音業(yè)務(wù)將不再是運(yùn)營(yíng)商收入的最主要來(lái)源，無(wú)論移動(dòng)還是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商，只做網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理，只做數(shù)據(jù)通道，都將很難盈利。近日舉行的中國(guó)通信設(shè)備展上，中國(guó)六大運(yùn)營(yíng)商全都在展示信息服務(wù)。

近三年維持增勢(shì)

百納電信咨詢分析師許政向記者表示，三年來(lái)中國(guó)移動(dòng)新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速率分別為：70%、45%、38.1%，而收入增長(zhǎng)率分別是 21.3%、26.3%、21.5%，可見(jiàn)新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)對(duì)中國(guó)移動(dòng)整體收入持續(xù)增長(zhǎng)有很大促進(jìn)作用，同時(shí)，由于近年來(lái)語(yǔ)音資費(fèi)逐漸降低，尤其是今年由于單向收費(fèi)和資費(fèi)套餐的調(diào)整，語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)趨勢(shì)已經(jīng)減緩，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，有助于中國(guó)移動(dòng)開(kāi)拓新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，保持用戶ARPU值，穩(wěn)定整體收入增長(zhǎng)速度。

許政認(rèn)為，新業(yè)務(wù)對(duì)中國(guó)電信作用更為明顯。受移動(dòng)資費(fèi)下調(diào)影響，中國(guó)電信語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入出現(xiàn)下滑，中國(guó)電信2007年大力發(fā)展號(hào)碼百事通、商務(wù)領(lǐng)航等信息化業(yè)務(wù)及我的e家為品牌的業(yè)務(wù)捆綁產(chǎn)品，2007年上半年非語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入達(dá)到人民幣299.61億元，較去年同期增長(zhǎng)26.9%，拉動(dòng)收入增長(zhǎng)7.5個(gè)百分點(diǎn)，占經(jīng)營(yíng)收入的比重達(dá)到34.5%，使得中國(guó)電信收入得以持續(xù)增長(zhǎng)。

SP也隨之轉(zhuǎn)型

萬(wàn)方咨詢研究總監(jiān)付亮認(rèn)為，未來(lái)運(yùn)營(yíng)商都更像是內(nèi)容整合服務(wù)提供商。據(jù)介紹，中移動(dòng)的手機(jī)奧運(yùn)網(wǎng)已經(jīng)有數(shù)百人在維護(hù)內(nèi)容，聯(lián)通新近推出的音樂(lè)、股市都是內(nèi)容服務(wù)，電信、網(wǎng)通的IPTV也是內(nèi)容與服務(wù)的整合，而號(hào)碼百事通等更是典型的內(nèi)容服務(wù)。

付亮認(rèn)為，在運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的背景下，整個(gè)行業(yè)也“跟著轉(zhuǎn)”。付亮稱，運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型不可避免地?cái)D壓SP、WAP網(wǎng)站的生存空間，迫使SP向內(nèi)容提供商(CP)或運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷合作伙伴轉(zhuǎn)移。而WAP網(wǎng)站生存也將更多依靠擁有版權(quán)的內(nèi)容。與此同時(shí)，設(shè)備商也將不再靠簡(jiǎn)單提供設(shè)備為生，而是積極轉(zhuǎn)型為運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)提供商，提供各種業(yè)務(wù)整體解決方案(軟件比重超過(guò)硬件)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，甚至網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理的全方位服務(wù)。