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[導(dǎo)讀]如果說iPhone的出現(xiàn)引起了諾基亞等手機企業(yè)的緊張,那么,Skypephone的出現(xiàn),挑動的恐怕就是移動運營商的神經(jīng)了。 目前,就世界上絕大多數(shù)的運營商來說,語音以及增值服務(wù)都是其獲得收入的主要來源,差別只在于各自的

如果說iPhone的出現(xiàn)引起了諾基亞等手機企業(yè)的緊張,那么,Skypephone的出現(xiàn),挑動的恐怕就是移動運營商的神經(jīng)了。

目前,就世界上絕大多數(shù)的運營商來說,語音以及增值服務(wù)都是其獲得收入的主要來源,差別只在于各自的比例為多少,按照電信行業(yè)的發(fā)展規(guī)律來說,電信市場越發(fā)達的運營商,增值服務(wù)收入的比重越大,在2G向3G過渡的過程中,這一現(xiàn)象尤其明顯。

而在中國的電信市場,增值業(yè)務(wù)在運營商總體收入中的比例剛剛突破20%,仍然有接近八成的收入來自語音服務(wù)。

Skypephone的出現(xiàn)可以說完全打亂了運營商的商業(yè)模式:用戶可以通過Skype軟件免費通話,電信運營商的利益將“首當(dāng)其沖”。

于是在VoIP(語音電話)發(fā)展的歷史上,總是要受到來自運營商的層層阻撓。比如在中國市場上,VoIP的發(fā)展始終處于“灰色地帶”,而帶有Wifi無線功能的手機要獲得信產(chǎn)部的許可,在中國市場銷售也必須屏蔽掉其Wifi功能,其中一個重要原因就是手機如果能實現(xiàn)無線上網(wǎng),將對電信運營商的收入產(chǎn)生重大影響。

雖然Skypephone出現(xiàn)之前,也有運營商或者手機企業(yè)嘗試過內(nèi)置Skype軟件,但畢竟還是零散現(xiàn)象,而Skypephone的出現(xiàn)卻在正式“宣告”,語音免費的時代真的就要到來了。

單純從語音免費的角度看待Skypephone的出現(xiàn),或許也并不是“史無前例”。早在2004年,日本運營商上馬3G網(wǎng)絡(luò)的時候,就將收費模式改為包月制,這意味著用戶每月交納了一定費用之后,可以無限制地使用手機網(wǎng)絡(luò),并通過手機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)通話等一切功能。

對于這種接近使通話免費的做法,當(dāng)時美國運營商和日本的其他運營商都表示出了極大的“反對”,并表示,這一天來得越晚越好。

但今年年初,美國最大的運營商AT&T Wireless(即Cingular Wireless)宣布旗下用戶可以無限制地免費撥打和接聽其他AT&T用戶的電話,可以說真正開始了移動運營商的語音免費時代。

和黃旗下的3集團這次推出的Skypephone與AT&T的做法有異曲同工之妙,差別只在于Skypephone的出現(xiàn)更體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)融合的必然趨勢。

因此,移動運營商大可不必將Skypephone的出現(xiàn)視為“洪水猛獸”,因為從技術(shù)和市場的角度來看,語音免費是電信行業(yè)發(fā)展的必然,不管是從國外運營商還是中國移動、中國聯(lián)通的發(fā)展歷史都可以明白地看到這一趨勢。

重要的是,如何在這一趨勢出現(xiàn)之前,尋找到適合的而且是可行的商業(yè)模式。以Google即將推出的Gphone來說,雖然現(xiàn)在還不知道“廬山真面目”,但從市場上流傳出的消息看,比如通過用戶接聽廣告等方式與運營商達成協(xié)議,雖然用戶通話免費,但Google將廣告費與運營商分成,也是對未來電信運營模式的一種探索。

AT&T以及3集團在通話免費之后,更希望用這種方式形成用戶之間的黏性,比如,只有AT&T的用戶才能相互免費通話,將促進新增用戶的增長以及老用戶的穩(wěn)定。對于3集團來說也是一樣,如果用戶希望能免費通話,首先必須成為3集團的用戶,這些用戶相對也是穩(wěn)定的。此外,這些用戶還將增加3集團的增值業(yè)務(wù)等其他服務(wù)收入。

不過從現(xiàn)在的情況來看,這種模式不會在中國出現(xiàn),一方面是由于中國的電信市場相對壟斷,市場競爭還沒有激烈到這種程度;另一方面,中國還處在2G時代,語音通話是用戶的主要需求,其他的增值業(yè)務(wù)需要還不夠強大,也不夠支撐運營商的發(fā)展。

一個大膽的猜想是,在中國的3G正式啟動之后,后起運營商由于各種網(wǎng)絡(luò)以及經(jīng)驗方面的欠缺,采取這種模式將明顯提升競爭力。不過不能忽視的前提是,首先要有政策方面的許可。

可以肯定的是,在三網(wǎng)融合的大背景之下,這一天肯定也會到來,只不過時間的長短而已,對于運營商來說,“如果不能打敗它,那就加入它吧。”

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