去年7月,蘋果和AT&T遭到了用戶提起的集體訴訟,上周三,北加州聯(lián)邦法院的法官裁定有足夠的證據(jù)證明蘋果和AT&T欺詐消費(fèi)者,并且將繼續(xù)審理該案。如此一來(lái),北加州地方法院的裁決就否定了AT&T提出的該案應(yīng)當(dāng)通過(guò)仲裁解決的提議。截至目前為止,蘋果還沒(méi)有就此事發(fā)布任何評(píng)論。
原告認(rèn)為,蘋果和AT&T涉嫌違反了聯(lián)邦反托拉斯法和消費(fèi)者保護(hù)法,蘋果和AT&T的iPhone提供了受限制的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)服務(wù),但是盡管與消費(fèi)者簽訂了兩年的服務(wù)協(xié)議,但是卻沒(méi)有透露具體的限制情況。
蘋果和AT&T推出第一代iPhone之時(shí),用戶購(gòu)買了iPhone之后還需要在家里自己激活iPhone。而其他的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商則是直接在營(yíng)業(yè)廳中激活用戶購(gòu)買的手機(jī)。蘋果今年7月推出3G版iPhone之時(shí),也沒(méi)能做出任何改進(jìn),用戶還是要自己進(jìn)行激活。
法庭的這項(xiàng)裁決正值移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)發(fā)生巨變之時(shí),部分原因也是由于去年蘋果推出的iPhone。近期,手機(jī)巨頭Verizon和諾基亞公布了向外界開發(fā)人員開放手機(jī)產(chǎn)品的計(jì)劃。第一款基于Google Android操作系統(tǒng)的手機(jī)也在上月推出。
原告認(rèn)為,去年蘋果推出的iPhone操作系統(tǒng)1.1.1升級(jí)版不僅僅是提供了新的功能,還是蘋果對(duì)使用解鎖iPhone和使用未經(jīng)授權(quán)第三方應(yīng)用軟件的消費(fèi)者的“報(bào)復(fù)”行為。被告在訴訟中表示,蘋果完全清楚這款升級(jí)軟件可能會(huì)損壞被解鎖或者使用未經(jīng)蘋果認(rèn)可軟件的iPhone。
原告所提出的證據(jù)中就包含蘋果曾經(jīng)發(fā)布的一份聲明,聲明中表示安裝1.1.1版升級(jí)軟件可能導(dǎo)致解鎖版iPhone和使用了未經(jīng)授權(quán)軟件的iPhone受到永久性的損壞。
這起案件的關(guān)鍵在于:根據(jù)iPhone的服務(wù)條款,任何爭(zhēng)議應(yīng)該通過(guò)仲裁或者小額索賠法庭來(lái)解決,這也是AT&T提議仲裁解決的原因之一。
但是原告表示,根據(jù)加州的法律,服務(wù)協(xié)議中規(guī)定的仲裁條款是不合理的,并且iPhone用戶在回到家激活iPhone并連接上互聯(lián)網(wǎng)之前,用戶無(wú)法看到服務(wù)協(xié)議中的條款。
創(chuàng)新戰(zhàn)略公司(Creative Strategies)分析師Ben Bajarin在接受InternetNews.com采訪時(shí)表示,如果蘋果提出上訴,勝率一定相當(dāng)大。
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