掃描二維碼
隨時(shí)隨地手機(jī)看文章
中國(guó)聯(lián)通公司日前宣布,開(kāi)通全國(guó)統(tǒng)一的手機(jī)營(yíng)業(yè)廳(wap.10010.com)。這一便捷的營(yíng)業(yè)廳將為全國(guó)上億用戶提供無(wú)須等待、更加人性化、更加貼心的服務(wù)渠道。
手機(jī)營(yíng)業(yè)廳可為用戶提供統(tǒng)一的查詢服務(wù),包括當(dāng)月話費(fèi)、可用余額、信用額度、歷史賬單、積分查詢和個(gè)人信息等。用戶可通過(guò)兩種方式登錄手機(jī)營(yíng)業(yè)廳:直接在手機(jī)瀏覽器上輸入“wap.10010.com”即可;通過(guò)登錄“互動(dòng)視界”wap門(mén)戶,點(diǎn)擊首頁(yè)中的“手機(jī)營(yíng)業(yè)廳”直接進(jìn)入功能菜單,無(wú)須進(jìn)行登錄,就可查詢到本機(jī)號(hào)碼的賬單。如果查詢其它號(hào)碼,要輸入手機(jī)號(hào)碼和服務(wù)密碼登錄。
手機(jī)營(yíng)業(yè)廳推出后,中國(guó)聯(lián)通將在統(tǒng)一規(guī)劃下,繼續(xù)建設(shè)和完善電子渠道體系,不斷加強(qiáng)服務(wù)功能,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理、產(chǎn)品銷售等服務(wù)功能,為用戶打造一個(gè)全方位,功能更齊全的服務(wù)渠道。
中國(guó)聯(lián)通高度重視客戶服務(wù),將向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。經(jīng)過(guò)14年建設(shè),目前公司10010客戶坐席已超過(guò)1.4萬(wàn)個(gè),自有營(yíng)業(yè)廳、客戶俱樂(lè)部分別達(dá)到5737個(gè)和278個(gè)。今年,中國(guó)聯(lián)通加快電子渠道建設(shè)步伐,已建成開(kāi)通了基于互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳(www.10010.com)、短信營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳,大大方便了廣大用戶。公司不僅建立了“聯(lián)通10010”客服品牌,還形成了包括客服中心、營(yíng)業(yè)廳、客戶俱樂(lè)部、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳等在內(nèi)的立體化服務(wù)體系,可針對(duì)不同用戶群體提供分級(jí)分層的專業(yè)化服務(wù)。
韓國(guó)的“萬(wàn)能應(yīng)用”Kakao周末掉線,引發(fā)了生活和商業(yè)的廣泛混亂,暴露出一個(gè)無(wú)處不在的科技巨頭被迫下線時(shí)所產(chǎn)生的漏洞。Kakao的主要服務(wù)——從即時(shí)通訊到網(wǎng)約車(chē)再到移動(dòng)支付,在上周六遭遇宕機(jī),此前該公司大部分?jǐn)?shù)據(jù)服務(wù)器所...
關(guān)鍵字: 即時(shí)通訊 電子 移動(dòng) 網(wǎng)約車(chē)2月6日,小米官方宣布,小米公交京津冀互聯(lián)互通卡正式上線,一卡走遍三地公交、地鐵。目前開(kāi)卡限時(shí)優(yōu)惠(卡費(fèi)10元)。
關(guān)鍵字: 小米 互聯(lián)互通 手機(jī)6月12日下午,新“國(guó)民手機(jī)”紅米6正式發(fā)布。日前,在京東集團(tuán)總部,小米和京東共同舉辦了一場(chǎng)8周年旗艦新品品鑒會(huì),雙方將在未來(lái)就紅米6在京東商城的線上推廣銷售達(dá)成獨(dú)家合作。據(jù)悉,紅米6將于6月15日在京東首發(fā)。
關(guān)鍵字: 國(guó)民手機(jī) 旗艦店 手機(jī)近日,聯(lián)通手機(jī)靚號(hào)15666666666在拍賣(mài)網(wǎng)站掛出1366萬(wàn)元天價(jià),引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注熱議。而在賣(mài)號(hào)網(wǎng)站、號(hào)販子等渠道,價(jià)格過(guò)萬(wàn)元甚至更高的手機(jī)靚號(hào)并不鮮見(jiàn)。10月18日消息,據(jù)“時(shí)代財(cái)經(jīng)”報(bào)道,此...
關(guān)鍵字: 手機(jī) 中國(guó)電信 中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)聯(lián)通