背景提示: 全球公認(rèn)2010年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)井噴的一年,3G在中國發(fā)展迅速卻沒有預(yù)想中的火爆,國人苦尋“殺手級(jí)應(yīng)用”卻沒有結(jié)果，我們不妨看看鄰國印度民眾是如何使用手機(jī)上網(wǎng)的。

手機(jī)用戶超過5億

維杰·納福勒是孟買的一名小魚販，七年前用上了手機(jī)。在此之前，他大部分的時(shí)間和微薄的收入都花在了坐公車和火車上。

每天，他都會(huì)去孟買以北阿拉伯海邊的漁民那里跑一趟，看看他們有沒有捕到對(duì)蝦或大魚，好賣給孟買南部沙遜碼頭的出口商。這樣來回一趟就要5個(gè)小時(shí)。

今天，與越來越多無論是富有還是貧窮的印度人一樣，納福勒和漁民們用上了手機(jī)。漁民們捕到東西就打電話給他，他通過電話安排提貨和發(fā)貨事宜。

納福勒表示：“如果捕到了好東西，我可以第一時(shí)間通知客戶，這樣就可以趁新鮮賣個(gè)好價(jià)錢。”

印度有數(shù)百萬像納福勒這樣的人，移動(dòng)通訊的興起改變了他們的生活，其深刻程度不亞于當(dāng)年家庭固定電話出現(xiàn)時(shí)，對(duì)西方富有消費(fèi)者生活的改變。

新德里咨詢公司BDA的董事總經(jīng)理庫納爾·巴賈杰表示：“手機(jī)是第一件為如此多印度人所擁有的技術(shù)產(chǎn)品。”

根據(jù)印度電信管理局發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至去年11月底的用戶總數(shù)達(dá)5.06億人，當(dāng)月新增用戶1770萬人。

這些數(shù)據(jù)引起了國際大公司的興趣，它們正從印度當(dāng)?shù)仡I(lǐng)軍企業(yè)那里搶奪市場(chǎng)份額。

沃達(dá)豐推出了一項(xiàng)服務(wù)，讓城市用戶可以通過語音和手機(jī)按鍵來購買電影票等商品。

路透社開通了一項(xiàng)為農(nóng)民提供農(nóng)作物實(shí)時(shí)價(jià)格和最新天氣情況的短信服務(wù)。其它公司則提供即使在低帶寬的2G網(wǎng)絡(luò)中也能運(yùn)行的音樂點(diǎn)播、手機(jī)鈴聲和音樂視頻下載服務(wù)。雖然這些服務(wù)的復(fù)雜性趕不上那些為富國智能手機(jī)設(shè)計(jì)的服務(wù)，但它們有時(shí)正因簡(jiǎn)單而獨(dú)具一格。

“在比哈爾邦和北方邦等地區(qū)，你會(huì)看到大量圍繞這類（視頻）娛樂應(yīng)用程序而開發(fā)的服務(wù)。”巴賈杰表示，他說的是印度最貧窮的兩個(gè)地方。

隨著這些應(yīng)用程序走向商業(yè)化，無線通信業(yè)開始將目光投向3G業(yè)務(wù)，尋求增長(zhǎng)。

3G應(yīng)用瞄準(zhǔn)低端

據(jù)估計(jì)，印度固線互聯(lián)網(wǎng)普及率遠(yuǎn)不及10%。對(duì)于許多印度人而言，3G可能會(huì)帶來他們與萬維網(wǎng)的第一次接觸。但若想取得成功，3G手機(jī)必須克服許多障礙，例如人們對(duì)更廉價(jià)智能手機(jī)的需求。

安理律師事務(wù)所電信業(yè)務(wù)主管湯姆·利文將這種情況比作印度汽車市場(chǎng)——塔塔集團(tuán)已推出全球最廉價(jià)的汽車Nano。“眾所周知，Nano是印度的真正意義所在，而不是梅賽德斯-奔馳。”他表示。

為了促進(jìn)3G手機(jī)的普及，運(yùn)營商還必須為低收入人群（其中許多是文盲）提供在商業(yè)上更有用的應(yīng)用程序，例如讓農(nóng)民可以在網(wǎng)上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，或者進(jìn)行農(nóng)作物定價(jià)和交易。“問題將是如何利用3G提供的更快數(shù)據(jù)傳輸速度，來制作對(duì)不識(shí)字的人有用的東西。”利文表示。

盡管手機(jī)能讓人們的生活變得更好，但科技進(jìn)步也可能是把雙刃劍，就像魚販納福勒所發(fā)現(xiàn)的那樣。

起初，手機(jī)讓他擁有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但最近，隨著客戶開始四處打電話，尋求更好的價(jià)格，他的收入開始下降了。“以前，他們只和我做生意，我有專門的客戶。但現(xiàn)在，他們也會(huì)給其他魚販打電話。”他表示。