電力、通信、交通無疑是抗災(zāi)搶險的3大基礎(chǔ)前提，而要對其中的電信運營商搶險救災(zāi)進行完全輸理是件極其困難的事情。以下為參與搶險救災(zāi)的部分青海電信負責人講述的抗災(zāi)經(jīng)歷思考，尤其是首次談及災(zāi)后重建的思路。

搶修要分清主次

地震發(fā)生后的一小時左右，青海電信副總經(jīng)理邢仁平開始率領(lǐng)77人的救災(zāi)隊伍從西寧趕赴玉樹。

他的同事、青海電信副總經(jīng)理曲俊賢對此一直感到遺憾不已，“當時我與他商量由我去，他說他分管網(wǎng)絡(luò)，更熟悉情況，一定要去，我只好留在后方。”彼時，青海電信總經(jīng)理秦學(xué)壽恰好在北京參加一個培訓(xùn)，也隨即中斷培訓(xùn)往玉樹趕，而邢仁平迄今還在玉樹，已經(jīng)呆了整整6個晚上。

災(zāi)難時候任何豪言壯語都沒有用，秦學(xué)壽也說，“當時就是想一手抓員工自救，一手抓救災(zāi)，災(zāi)區(qū)首要任務(wù)是保通信”。

當時，作為指揮者的看法似乎完全一致。4月14日上午9點，中國電信總經(jīng)理王曉初和黨組書記尚冰分別給秦學(xué)壽打電話，他們第一個就是問員工有沒有傷亡，通信情況怎樣。秦學(xué)壽匯報完后，王曉初和尚冰指示要保證員工安全，要防止搶修過程中次生災(zāi)害，防止新的傷亡，另外說如有需求，集團公司全力保證。

當時查明的情況是，地震造成中國電信玉樹分公司部分通信樓墻體開裂、部分光纜中斷，導(dǎo)致玉樹到囊謙、雜多等市縣通信受阻，但移動網(wǎng)、寬帶網(wǎng)正常，其他地區(qū)通信基本正常。

“我當時覺得，由于我們在當?shù)厥侵鲗?dǎo)固網(wǎng)運營商，同時又有小靈通和CDMA移動通信網(wǎng)，搶修要分清主次，尤其要優(yōu)先保障黨政軍專線和玉樹機場的通信暢通，所以就緊急為抗震救災(zāi)隊伍提供衛(wèi)星電話12部，并同時從四川調(diào)運衛(wèi)星電話20部，15日上午10：30抵達災(zāi)區(qū)。同時，還為玉樹州政府應(yīng)急指揮部提供了全套服務(wù)，包括7部應(yīng)急指揮電話，保證中國電信WLAN正常覆蓋”。

張繼平親赴玉樹行程實錄

搶通的進程之前已經(jīng)有很多見諸于媒體報道，令人感動的故事也發(fā)生了很多，敘述太多并無太多意義，因為所有抗災(zāi)隊伍都是如此。

4月15日，秦學(xué)壽又給尚冰書記匯報災(zāi)區(qū)救災(zāi)進展時，尚冰告訴他，說已定了中國電信集團公司副總經(jīng)理張繼平來災(zāi)區(qū)現(xiàn)場。

張繼平一下飛機，了解到抗震救災(zāi)的重要作用，當即決定調(diào)運1500部手機支援災(zāi)區(qū)，隨后認為機場是抗震救災(zāi)的重中之重，然后就去看玉樹機場的應(yīng)急通信車。“這個時候上級單位來領(lǐng)導(dǎo)很重要，能鼓舞士氣。我一路上陪他走。我一直陪著他看望員工，員工們都很激動。直到下午5點才簡單吃了點稀飯，整個一天，他也就吃了這么點東西”，青海電信總經(jīng)理秦學(xué)壽回憶說。

“我又陪他去了震區(qū)一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，海拔4500多米的代辦點。他有高血壓，而且也是之前唯一連西藏都沒去過的中國電信集團公司領(lǐng)導(dǎo)，這次他硬要過來，無論他有什么思想準備，現(xiàn)實情況對他身體就是個大考驗。他隨身帶著血壓計，我在旁邊看著測量的血壓”。

一直跟隨青海電信總經(jīng)理秦學(xué)壽在玉樹災(zāi)區(qū)的青海電信黨群工作部主任周生軍則講述了令其至今仍記憶深刻的一件事。

“當時張繼平副總經(jīng)理一行到一個100多公里外、海拔很高、也非常偏遠的玉樹下拉秀鄉(xiāng)里查看光纜和基站時，路過一個寺廟，穿著僧服的喇嘛們在外面搭帳篷避震，看到中國電信第一個來到這里，以為我們是北京來的，他們的管家都激動地哭了，覺得有依靠了，可能之前也沒什么人來過。張繼平緊握著活佛的手說，我們一定要確保通信暢通”。

所有災(zāi)區(qū)員工的生活條件其實都差不多。4月18日凌晨0：05，玉樹震區(qū)，西安機動局副局長冀亞文正在用天翼手機發(fā)送短信報告災(zāi)區(qū)搶修情況。雖然廖廖數(shù)字，但是高原缺氧讓他反應(yīng)遲緩，每輸一個字都要費力地想一想。沒想到的是，兩天之后，他已因嚴重的高原反應(yīng)和勞累被送到西寧住院治療。

首次談災(zāi)后重建

截至19日20時，中國電信已搶通玉樹州所有縣、鄉(xiāng)固定電話，對外通信保持穩(wěn)定。

對于地震災(zāi)后的重建工作，青海電信總經(jīng)理秦學(xué)壽首次對外談及其看法。

他對新浪科技說，“災(zāi)后首要任務(wù)是啟動重建；除了玉樹外，青海還有8個未受災(zāi)的本地網(wǎng)，在災(zāi)難面前，我已要求這些地區(qū)應(yīng)該加快發(fā)展，自我加壓，通過超額完成任務(wù)來彌補玉樹電信分公司的損失，這就是對災(zāi)區(qū)最大的支持”。

同時，他說，根據(jù)災(zāi)區(qū)的教訓(xùn)，我們正在快速部署中國電信行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)的拓展，像衛(wèi)星通信、全球眼等業(yè)務(wù)，地震災(zāi)區(qū)抗災(zāi)時特別有用，像這次現(xiàn)場第一時間搶通全球眼，第一時間傳輸震后災(zāi)區(qū)實景，我們正是通過中國電信EVDO網(wǎng)絡(luò)傳送到青海省應(yīng)急通信辦公室，為省委省政府的決策提供了參考。

而之前中國電信集團公司副總經(jīng)理張繼平在玉樹災(zāi)區(qū)時發(fā)布的看法中也早已涉及其中：一是迅速啟動玉樹中心機房臨時搬遷和規(guī)劃重建工作，確保災(zāi)區(qū)通信暢通的萬無一失。二是對玉樹公司整體機房、員工住宅等重建工作一定要早動手、早規(guī)劃、早建設(shè)。

而實際情況也確實如此，玉樹州屬于高原地帶，進入10月份中旬以后天氣就進入冬季寒冷季節(jié)，不適宜災(zāi)后重建，重建工作也就只有6個月。

青海電信員工搶修電話電路

青海電信總經(jīng)理秦學(xué)孝查看員工家屬臨時住所（右二）