12月21日 2010年除了iPhone 4與蘋(píng)果的名字屢屢“合體”登場(chǎng)，還有一些消息也令蘋(píng)果在中國(guó)地區(qū)備受關(guān)注。從8月份的蘋(píng)果中國(guó)區(qū)高層火線(xiàn)調(diào)整、到與合作6年的公關(guān)公司宣布“分手”、再到2011年計(jì)劃削減總代理30－70%的宣傳費(fèi)用，有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，種種跡象的唯一解釋是，蘋(píng)果正在洗牌。

亞太區(qū)人事震動(dòng)

2010年8月17日，蘋(píng)果電腦亞太區(qū)總經(jīng)理、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理、中國(guó)區(qū)渠道總監(jiān)、華東、華南、西南區(qū)三大區(qū)總經(jīng)理以及這三個(gè)區(qū)的業(yè)務(wù)經(jīng)理全部被炒。此事一出，業(yè)界為之震動(dòng)，這意味著整個(gè)蘋(píng)果電腦亞太區(qū)團(tuán)隊(duì)幾乎全軍覆沒(méi)。此后，原本平級(jí)的澳洲區(qū)和亞太區(qū)均有較大震動(dòng)，其中印度，日本，馬來(lái)西亞，韓國(guó)全部并入澳洲區(qū)，亞太區(qū)取消，中國(guó)區(qū)升級(jí)為大中華區(qū)，下轄中國(guó)，臺(tái)灣，越南，緬甸，泰國(guó)。

業(yè)界人士起初猜疑人事變動(dòng)與業(yè)績(jī)有關(guān)，但一般情況下，應(yīng)該直接處罰責(zé)任人，不該出現(xiàn)大范圍的“連坐”。

事實(shí)上，蘋(píng)果中國(guó)成立已經(jīng)12年，不過(guò)一直被詬病為“缺乏中國(guó)本土戰(zhàn)略”，從這個(gè)意義上說(shuō)，蘋(píng)果高層也難辭其咎。

不過(guò)，隨后網(wǎng)上爆出的一封信則牽扯出了渠道的種種不好的潛規(guī)則，這也令蘋(píng)果此番大規(guī)模人士變動(dòng)有了一個(gè)較為明確的緣由。

大家都明白總代模式下，渠道對(duì)自己的重要，所以難免偏袒。iriver北京分公司經(jīng)理馬建平表示，“公司渠道管理人員對(duì)于下游渠道的袒護(hù)和偏向是眾所周知的，給某些渠道多些返點(diǎn)，那些又少點(diǎn)完全是司空見(jiàn)慣的事。畢竟，關(guān)系好的渠道可以壓貨，可以幫你分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。”

蘋(píng)果的渠道模式

在iPod進(jìn)入中國(guó)之初，蘋(píng)果的渠道建設(shè)方面一直穩(wěn)健進(jìn)行，為配合東西南北四個(gè)大區(qū)分公司的管理，蘋(píng)果選擇的是區(qū)域代理制。該渠道體系因有利于企業(yè)對(duì)渠道的管理，對(duì)于iPod入華之初而言是非常貼合的策略。

但iPod品牌火熱后，蘋(píng)果進(jìn)入頻繁的總代更替期。到5月24日，蘋(píng)果iPod改為全國(guó)總代制，原區(qū)域總代渠道架構(gòu)上升為由佳杰科技、長(zhǎng)虹朝華和翰林匯，三家大分銷(xiāo)商負(fù)責(zé)全國(guó)布局。

據(jù)了解，佳杰科技代理的蘋(píng)果產(chǎn)品包括PC、iPad、iPhone；翰林匯代理PC、iPad和iPod；而長(zhǎng)虹佳華做的則是iPad、iPod和iPhone。

翰林匯負(fù)責(zé)蘋(píng)果的產(chǎn)品經(jīng)理曾直言，翰林匯能拿到總代是因IBM的一些高層去了蘋(píng)果，而翰林匯做ThinkPad筆記本是很成功的。

正是這種按照出身選總代的方式，為蘋(píng)果中國(guó)區(qū)內(nèi)部派系的爭(zhēng)斗埋下了種子，從而引爆了其中國(guó)區(qū)的人事震動(dòng)。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，“蘋(píng)果電腦貿(mào)易(上海)有限公司”是蘋(píng)果中國(guó)公司的全稱(chēng)，這是一個(gè)獨(dú)立法人資格的名稱(chēng)，也意味在中國(guó)有著12年歷史的蘋(píng)果中國(guó)公司完全可以放棄總代形式，采取更為貼近市場(chǎng)的區(qū)域代理模式。從目前看，蘋(píng)果的選擇只能用以下兩個(gè)原因來(lái)解釋?zhuān)阂皇强偛看_實(shí)輕視中國(guó)市場(chǎng)，并沒(méi)有給中國(guó)公司如此一個(gè)壓力和規(guī)劃；二是，中國(guó)公司管理者疏于向總部溝通此類(lèi)戰(zhàn)略問(wèn)題。

然而，在劇烈人事變動(dòng)后，蘋(píng)果對(duì)中國(guó)公司的“大動(dòng)手術(shù)”已是箭在弦上。

自建渠道，加緊部署

據(jù)知情人士透露，蘋(píng)果已經(jīng)從這周起向三大總代壓貨，數(shù)量大約為10000臺(tái)iPhone 8GB 3GS。同時(shí)，蘋(píng)果將在2011年削減總代理的宣傳費(fèi)用，削減比例達(dá)到30%至70%。此外，再聯(lián)系到前不久蘋(píng)果與在中國(guó)合作六年的公關(guān)公司“分手”，該人士判斷，蘋(píng)果正在洗牌。

據(jù)中國(guó)聯(lián)通的最新數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)通iPhone 4的銷(xiāo)量已經(jīng)接近60萬(wàn)部，總預(yù)約用戶(hù)數(shù)達(dá)到了70萬(wàn)部。在iPhone 4一片熱銷(xiāo)的情況下，蘋(píng)果向總代壓貨，并減少宣傳費(fèi)用，似乎已經(jīng)暗示渠道將有所變化。

從蘋(píng)果在浦東建立第二家旗艦店開(kāi)始，蘋(píng)果高層就曾強(qiáng)調(diào)將加速在中國(guó)的渠道拓展。蘋(píng)果全球高級(jí)副總裁Ron Johnson曾透露，2012年底前中國(guó)最多將開(kāi)設(shè)25間蘋(píng)果零售店。

當(dāng)時(shí)已經(jīng)有業(yè)界人士預(yù)言，蘋(píng)果在華其他經(jīng)銷(xiāo)商和渠道伙伴恐怕將逐漸面臨“為他人作嫁衣”的尷尬狀況。

而后，今年9月底，京滬兩地均各新開(kāi)一家蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店，更明顯看出蘋(píng)果對(duì)于在華自有渠道建立的加速。此前，蘋(píng)果在華唯一一家三里屯店于2008年開(kāi)張，已經(jīng)獨(dú)自堅(jiān)守2年多，而僅在今年，蘋(píng)果在華零售店的數(shù)量已新增3家。這無(wú)疑是蘋(píng)果開(kāi)始重視中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)信號(hào)。

自有渠道的加速建設(shè)，以及與聯(lián)通、蘇寧等運(yùn)營(yíng)商和3C新伙伴的合作均延展了蘋(píng)果產(chǎn)品渠道的維度，不再依賴(lài)于總代模式的蘋(píng)果要做什么，明眼人已經(jīng)看出端倪。