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手機用戶漫游港澳地區(qū)應(yīng)與內(nèi)地同價

時間：2010-12-01 11:04:00

關(guān)鍵字：手機電信運營商中國電信 CDMA

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[導(dǎo)讀]目前，中國移動，中國聯(lián)通等國內(nèi)三大電信運營商推出的各種資費套餐，均限制在內(nèi)地使用，不包括港澳臺地區(qū)，這讓人十分費解。尤其是到港澳地區(qū)，國家擁有主權(quán)，屬中國領(lǐng)地，而我們的三大電信運營商都是國有大型企業(yè)，

目前，中國移動，中國聯(lián)通等國內(nèi)三大電信運營商推出的各種資費套餐，均限制在內(nèi)地使用，不包括港澳臺地區(qū)，這讓人十分費解。尤其是到港澳地區(qū)，國家擁有主權(quán)，屬中國領(lǐng)地，而我們的三大電信運營商都是國有大型企業(yè)，手機用戶漫游到該地區(qū)確要執(zhí)行額外的高于內(nèi)地的資費標(biāo)準(zhǔn)，既使用戶選擇了資費套餐在這里也派不上用場。

港澳臺和國際漫游電信資費一直是大家關(guān)心的問題。隨著國內(nèi)外電信市場的變化，三大電信運營商亦在不斷降價，只是離人們的心理預(yù)期還有很大的差距。從2010年12月1日起，中國電信集團(tuán)率先與沃達(dá)豐公司合作推出天翼國際卡(新)，讓CDMA用戶漫游到世界各地溝通起來更加隨意，享受到無線通信網(wǎng)絡(luò)帶來的歡樂。以北京CDMA用戶漫游到香港為例，在香港撥打內(nèi)地電話的資費為1.99元/分鐘，撥香港本地電話以及接聽所有來電都是0.99元/分鐘。發(fā)短信至內(nèi)地每條0.39元。很顯然，這些比之前的資費標(biāo)準(zhǔn)便宜了許多。問題是還能不能把工作再做細(xì)一點，一般來說，國際漫游(港澳臺)的都是預(yù)付費用戶，也就是大客戶，是電信運營商有高價值的用戶，理應(yīng)享受到更大的優(yōu)惠和服務(wù)。還是以CDMA用戶漫游到香港來說，中國電信能否讓3G套餐用戶接聽內(nèi)地來電免費呢？或者贈送漫游上網(wǎng)流量，這都是很值得研究的。小小的一項有實際意義的優(yōu)惠或許會給中國電信帶來更大的回報，而差異化、人性化的服務(wù)才能顯示用戶的尊貴，這亦是中國電信所追求的不斷為用戶創(chuàng)造價值的經(jīng)營理念。

在手機用戶漫游問題上，希望我國三大電信運營商能不斷地研究市場適應(yīng)市場的變化，及時調(diào)整現(xiàn)有的電信資費標(biāo)準(zhǔn)，提高用戶的通話量。如果一步到位有困難，可以有計劃分階段地實施港澳臺地區(qū)漫游資費與內(nèi)地的同價，以此展現(xiàn)大中國大企業(yè)的風(fēng)范，為國家的和諧與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

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