機器人和小朋友互動

“請問匯款單在哪領？”“打房產(chǎn)證明需要什么資料？”走進許多機構的辦事大廳，市民都能看到有一位“引導員”回答著前來辦事者的各種問題。而這一場景，也許在今后會絕跡。記者從昨日舉行的全國商用問答機器人智能大賽上獲悉，“智能語音在五年內(nèi)將像水和電一樣無處不在”，這些問答環(huán)節(jié)將會在辦事者與機器人間進行。

昨日上午，2018西安國際創(chuàng)業(yè)大會的重要賽事之一——“全國商用問答機器人智能大賽”在航天基地舉行。比賽邀請8位人工智能領域專家、學者、行業(yè)大咖與7家進入決賽的參賽團隊廠家就人機自然交互進行交流，探討人工智能方面創(chuàng)業(yè)合作與交流。

在大賽現(xiàn)場，來自工信部、北京郵電大學及小i機器人研究院的專家們分別就我國人工智能政策、服務機器人的未來發(fā)展、人工智能學習流派等涉及商業(yè)問答機器人大戰(zhàn)的熱門問題予以探討。

而此次的參賽團隊來自不同領域，所用的“客服機器人”也是應用于不同場景，有外形機器人，也有存在于微信、網(wǎng)頁、APP、車輛內(nèi)部的機器人，讓大家見到了人工智能在企業(yè)和生活中的應用。據(jù)了解，在人工智能領域，我國近些年取得了全球矚目的成績，特別是人工智能技術重要組成部分的智能語音技術。目前國內(nèi)在語音識別、語音合成交互上涌現(xiàn)出了不少全球領先的行業(yè)翹楚，有業(yè)內(nèi)人士預測“智能語音在五年內(nèi)將像水和電一樣無處不在”。