據(jù)麥姆斯咨詢報(bào)道，總部位于日本東京的CAC公司從2018年2月1日起開(kāi)始提供一種視頻分析產(chǎn)品：“心傳感器”（Ver.1.0），它利用基于人工智能（AI）的情感識(shí)別技術(shù)分析人臉表情，并將讀取的情感轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)。

“心傳感器”的情感識(shí)別功能可以分析出現(xiàn)在影片中的人物表情，并能從影片中將人物的情感“讀取”出來(lái)，以形成數(shù)字信號(hào)輸出。因此，一些商業(yè)公司可以利用自己拍攝的視頻數(shù)據(jù)去解決各種社會(huì)調(diào)研（如客戶滿意度調(diào)查）、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中遇到的用戶端問(wèn)題。

“心傳感器”是由CAC公司利用AffecTIva公司（總部：美國(guó)馬薩諸塞州波士頓）提供的EmoTIon ArTIficial Intelligence平臺(tái)進(jìn)行情感識(shí)別。AffecTIva公司于2009年從麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室（MIT Media Lab）獨(dú)立出來(lái)，獲得了多家風(fēng)險(xiǎn)投資商的支持，包括Kleiner Perkins Caufield Byers、Horizon Ventures、Fenox Venture Capital和WPP。

Affectiva公司的Emotion Artificial Intelligence平臺(tái)演示

“心傳感器”特點(diǎn)

- 根據(jù)影片/視頻中人物的34個(gè)臉部關(guān)鍵點(diǎn)的動(dòng)作，可以量化為7種情感值、21種表情值、2種特殊指標(biāo)值。

- 除了查看器之外，分析結(jié)果也能以CSV文件形式輸出。

- 因?yàn)榭梢栽诓恍枰獠烤W(wǎng)絡(luò)連接的本地模式下運(yùn)行處理，所以可以安全地進(jìn)行視頻分析。

如何使用“心傳感器”

- CAC公司租用含有情感識(shí)別工具的軟件和帶有定期合同的認(rèn)證軟件設(shè)備（USB存儲(chǔ)器類型認(rèn)證設(shè)備）。

- 用戶可以在個(gè)人電腦（PC）上分析目標(biāo)影片/視頻。

近年來(lái)，各行各業(yè)對(duì)情感識(shí)別的關(guān)注度不斷提升，用戶對(duì)影片/視頻分析的要求也越來(lái)越高。 因此，CAC公司決定開(kāi)發(fā)一款易用的處理工具，讓用戶只需準(zhǔn)備影片/視頻，就可以輕松分析其中的人物情緒。

“心傳感器”使得那些沒(méi)有系統(tǒng)開(kāi)發(fā)部門(mén)或情感識(shí)別人工智能（AI）能力的公司和科研單位更容易使用和集成情感識(shí)別功能。對(duì)于希望更加深入分析影片/視頻以滿足自身需求的公司，可以購(gòu)買Affectiva公司的產(chǎn)品SDK（軟件開(kāi)發(fā)工具包）。

展望未來(lái)，CAC公司計(jì)劃發(fā)布新版本“心傳感器”，可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)視頻分析（即時(shí)客戶分析）、多人情感分析、人員識(shí)別等功能。

- 2018年2月底：添加實(shí)時(shí)視頻分析功能。

- 2018年3月底：添加了多人情感分析和人員識(shí)別功能。

情感識(shí)別人工智能（AI）技術(shù)可以識(shí)別人類情緒，捕捉人臉圖像，并實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，從而實(shí)現(xiàn)自然情緒的高精度分類。因?yàn)樗腔谏疃葘W(xué)習(xí)的技術(shù)，隨著收集和分析海量人類表情數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)，其識(shí)別準(zhǔn)確性將提高。