LinkedIn新發(fā)布的報(bào)告顯示，今年想要招聘員工的公司最看重的事情就是完善面試流程，促進(jìn)員工隊(duì)伍的多樣化。而其中一些公司準(zhǔn)備使用機(jī)器人來(lái)協(xié)助面試求職者。以下為原文內(nèi)容：

LinkedIn為這份“全球招聘趨勢(shì)”（Global RecruiTIng Trends）報(bào)告調(diào)查了8800多名招聘人員和招聘經(jīng)理，以便了解這些趨勢(shì)將如何影響2018年的招聘狀況。受訪者表示，人工智能（AI）日益受到青睞，因?yàn)樗梢怨?jié)省時(shí)間（67%），消除人為偏差（43%），并提供最合適的人選（31%）。有一半以上的受訪者認(rèn)為，人工智能是尋找（58%）、篩選（56%）和培養(yǎng)人選（55%）方面是最有效的。

報(bào)告中提到了一些案例，比如英國(guó)沃達(dá)豐（Vodaphone）公司就正在利用人工智能，對(duì)應(yīng)聘其呼叫中心和客戶服務(wù)職位的5萬(wàn)多名求職者進(jìn)行面試，而第一步就是視頻面試。

求職者錄下自己回答標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題的視頻后，“機(jī)器人（也就是用高級(jí)算法編程的計(jì)算機(jī)）就根據(jù)1.5萬(wàn)個(gè)不同的因素對(duì)視頻進(jìn)行分析”，這些因素包括肢體語(yǔ)言、面部表情，以及聲調(diào)。如果求職者通過(guò)了人工智能這一關(guān)，他們會(huì)被邀請(qǐng)參加真人面試。沃達(dá)豐公司表示，采用這個(gè)做法后，招聘時(shí)間已經(jīng)縮短了一半，并且招聘到的人“姿態(tài)”更好，因?yàn)殡娫捗嬖嚥⒉豢偸悄苡^察一個(gè)人的姿態(tài)。

德國(guó)電信（Deutsche Telekom AG）和薩瑟蘭（Sutherland）等公司也已經(jīng)開(kāi)始使用聊天機(jī)器人來(lái)改善求職者的體驗(yàn)，提升面試效率了。這些公司讓機(jī)器人和求職者交談，篩掉那些完全不適合干這行的人，或者是那些對(duì)顧客太過(guò)親切以至于浪費(fèi)資源的人。

有人覺(jué)得采用機(jī)器人會(huì)讓求職過(guò)程變得“不人道”，但其實(shí)不必?fù)?dān)心，這份報(bào)告的作者寫(xiě)道：“公司對(duì)這種技術(shù)利用得越多，就越是可以把精力放在真正人性化的一面。