受全球電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇以及CAPEX、OPEX持續(xù)增加影響，運(yùn)營(yíng)商紛紛尋求數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型。通過(guò)分析，運(yùn)營(yíng)商對(duì)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型需求主要集中在用戶感知提升、全域數(shù)據(jù)洞察、運(yùn)維效率提升、市場(chǎng)營(yíng)銷支撐、構(gòu)建統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理平臺(tái)等方面。

在2020第四屆中國(guó)信息通信大數(shù)據(jù)大會(huì)上，中興通訊服務(wù)及大數(shù)據(jù)SOC服務(wù)規(guī)劃總工陳凱就5G時(shí)代下的大數(shù)據(jù)應(yīng)用主題分享了中興通訊高價(jià)值5G SOC運(yùn)營(yíng)方案。

智能業(yè)務(wù)洞察：基于4/5G全面業(yè)務(wù)洞察能力，中興SOC服務(wù)不僅能運(yùn)用主動(dòng)監(jiān)控、一鍵根因定位、多維度分析、多節(jié)點(diǎn)指標(biāo)關(guān)聯(lián)分析、端到端定界、RCA智能根因分析、信令溯源等創(chuàng)新手段快速識(shí)別和處理4/5G數(shù)據(jù)和語(yǔ)音業(yè)務(wù)質(zhì)量問(wèn)題；而且在MEC和切片等5G應(yīng)用，SOC全面提供業(yè)務(wù)洞察、業(yè)務(wù)選擇、外部協(xié)同、行業(yè)分析等服務(wù)。此外中興通訊SOC借助最新AI智能化手段，提供KPI預(yù)測(cè)， 故障預(yù)測(cè)、容量預(yù)測(cè)、用戶感知劣化預(yù)測(cè)和用戶離網(wǎng)預(yù)測(cè)等服務(wù)。

全歷程體驗(yàn)保障：致力于提供從網(wǎng)絡(luò)到用戶再到建網(wǎng)的全歷程感知洞察和管理。在4/5G網(wǎng)絡(luò)感知方面，中興SOC提供整網(wǎng)監(jiān)測(cè)、優(yōu)化和保障；針對(duì)用戶感知提供業(yè)務(wù)體驗(yàn)的主動(dòng)保障；在創(chuàng)新發(fā)展上能利用AI手段模擬5G建網(wǎng)感知預(yù)測(cè)、5G全行業(yè)感知評(píng)估等。

全方位主動(dòng)管理支撐：運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析手段提供實(shí)時(shí)KPI/KQI管理看板，主動(dòng)運(yùn)維、容量管理、精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、成本建模分析等全新服務(wù)。

成熟運(yùn)營(yíng)支撐生態(tài)圈：針對(duì)各類場(chǎng)景提供運(yùn)營(yíng)支撐和智能畫(huà)像，包括網(wǎng)絡(luò)畫(huà)像、業(yè)務(wù)畫(huà)像，用戶經(jīng)營(yíng)分析、流量經(jīng)營(yíng)分析、套餐營(yíng)銷支撐、垂直行業(yè)經(jīng)營(yíng)等高價(jià)值支撐服務(wù)方案。

全域大數(shù)據(jù)智能中臺(tái)：中興通訊智能中臺(tái)由能力運(yùn)營(yíng)中心、業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、AI中臺(tái)、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施組成，是全球運(yùn)營(yíng)商5G數(shù)字化轉(zhuǎn)型可靠的統(tǒng)一數(shù)據(jù)處理平臺(tái)。智能中臺(tái)能廣泛接通和關(guān)聯(lián)處理O域、M域和B域各類海量數(shù)據(jù)，結(jié)合創(chuàng)新AI 算法以向上提供更廣泛更智能的服務(wù)應(yīng)用。

中興通訊致力于成為運(yùn)營(yíng)商和垂直行業(yè)用戶的最佳5G合作伙伴。我們堅(jiān)信創(chuàng)新的5G SOC服務(wù)一定會(huì)成為盤(pán)活運(yùn)營(yíng)商巨量數(shù)據(jù)資產(chǎn)、打通運(yùn)營(yíng)商的各類工具及流程、洞察和提升用戶感知水平、提高運(yùn)營(yíng)商維護(hù)效率、實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和終端用戶體驗(yàn)的雙重提升的最佳利器。

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