8月21日消息，昨天，記者到河北保定親歷了TD網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的一天。保定是最早建設(shè)TD網(wǎng)絡(luò)的城市之一，首期由中國電信承建，2008年由中國移動接手后，由于設(shè)備的更新?lián)Q代，該城市的TD網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)行了更換。

記者在采訪保定移動一線員工時了解到，目前，TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作仍存在大量的困難，比如不同的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商的設(shè)備兼容性存在問題、個別廠商因為沒有無線網(wǎng)建設(shè)經(jīng)驗而延誤工程、TD人才儲備嚴(yán)重不足等等。據(jù)中國移動對全國各省的TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作進(jìn)行綜合統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)，每個TD城市，平均月建設(shè)與優(yōu)化工作量為GSM網(wǎng)絡(luò)的20多倍。

TD建網(wǎng)和網(wǎng)優(yōu)工作量為G網(wǎng)20多倍

當(dāng)保定移動公司員工告訴媒體記者，每個TD城市，平均每月建設(shè)與優(yōu)化工作量為GSM網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的20多倍時，確實(shí)非常讓人驚訝。究其原因，TD的一切都從頭開始，沒有任何經(jīng)驗可以借鑒，也沒有成熟的人才可以將所有問題“手到病除”。

正因為這樣，在中國移動提出“TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)大會戰(zhàn)”后，作為一線員工的他們，琢磨了很多能夠提升效率、加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的事情。

在采訪過程中，多位一線工作人員大汗淋漓地處理用戶投訴的網(wǎng)絡(luò)不夠快的問題，通過中國移動特意為TD網(wǎng)優(yōu)工作而自主設(shè)計的程序進(jìn)行故障測試、判定結(jié)論并找解決辦法。雖然忙得大汗淋漓，他們?nèi)耘f非常高興，尤其是一位女員工，介紹稱新系統(tǒng)讓他們節(jié)約了至少90%的時間，這比2G時代先進(jìn)得多。

同一個問題，過去可能需要100多個小時才能完全解決，而現(xiàn)在，也許只需要2-3個小時。

據(jù)說，這套專為TD網(wǎng)優(yōu)工作設(shè)計的內(nèi)部程序，是集團(tuán)公司通過不斷的研究后設(shè)計的，中國移動分管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的李躍副總裁曾經(jīng)親自過問了這套能節(jié)約大量時間和人力成本的系統(tǒng)。

除了這套被簡稱為ASPS的系統(tǒng)外，中國移動還為TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)制訂了多種管理方式，比如建立整個集團(tuán)統(tǒng)一的問題反饋數(shù)據(jù)庫，所有人都可以把建網(wǎng)過程中遇到的問題上報到這個數(shù)據(jù)庫，如果有解決，就將解決辦法也公布上去，換言之，這種“案例分享”模式讓全國的TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)自主地形成了一套討論和經(jīng)驗分享平臺，有不少經(jīng)驗全國通用，節(jié)約了大量的時間和人力成本。

截止7月15日，中國移動各省共積累1470條經(jīng)驗，具有全國全網(wǎng)應(yīng)用價值的案例25條。

TD網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升大會戰(zhàn)開啟 目標(biāo)掉話率為1%以內(nèi)

自從王建宙出了位于金融街的大樓就打開TD手機(jī)進(jìn)行測試以來，中國移動的其他高管們開始著急了。

每一天，王建宙都將自己從金融街到位于北京東邊的家之間的TD手機(jī)使用報告發(fā)送給幾個關(guān)鍵的人物，這些使用報告包括了幾點(diǎn)幾分某地出現(xiàn)了掉線、連不上等等問題，當(dāng)然也包括在何種條件下又能接通等細(xì)節(jié)，那些人收到了報告以后，仔細(xì)研究現(xiàn)象背后的問題，直到申請對王建宙的手機(jī)進(jìn)行跟蹤，及時地觀察手機(jī)的狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)存在的問題，據(jù)說，不到一個月的時間，他們憑此解決了大量的問題。

然后，“TD網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升大會戰(zhàn)”全面開啟，由李躍副總裁親自掛帥擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，各個省公司成立大會戰(zhàn)工作小組。

據(jù)悉，這次大會戰(zhàn)源于2002年的“GSM網(wǎng)絡(luò)大會戰(zhàn)”。2002年，率先降價的移動通信在短時間內(nèi)用戶量大增，中國移動網(wǎng)絡(luò)因此導(dǎo)致了超負(fù)荷，手機(jī)的掉話問題成為用戶投訴的焦點(diǎn)。隨后，中國移動發(fā)起“GSM網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn)”，全力進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，全面加強(qiáng)對室內(nèi)和人群密集區(qū)域的信號覆蓋，并最終打造了一張全球領(lǐng)先的移動通信網(wǎng)絡(luò)。目前，中國移動2G網(wǎng)絡(luò)的掉話率低于1%，而去年從中國移動巴基斯坦公司回來的韓斌杰透露說，巴基斯坦的網(wǎng)絡(luò)接通率能達(dá)到80%，當(dāng)?shù)氐挠脩艟蜁浅M意。

對于網(wǎng)絡(luò)掉話率和接通率問題，河北移動副總經(jīng)理路培崗說，接通率從60%上升到90%并不困難，即便從90%上升到98%也不困難，但是，接通率從98%上升到99%卻會有前所未有的困難。后者雖然只有1%的差距，但所要付出的時間和精力都將比前面的提升高出幾倍。

截止今年6月底，中國移動TD網(wǎng)絡(luò)的接通率為96%，掉話率為2%，TD和2G的切換成功率為96%。河北移動的高管和員工們都認(rèn)為，這個成績還不夠好，年底前的目標(biāo)是讓接通率和掉話率都接近或達(dá)到2G的水平。