2014年將有45％用戶使用手機銀行業(yè)務

時間：2009-09-11 07:27:00

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[導讀]9月11日消息，據(jù)國外媒體報道，全球范圍內(nèi)的手機用戶都很喜歡的手機服務之一就是手機銀行業(yè)務，而這一業(yè)務的市場份額正在不斷增加。Javelin戰(zhàn)略和技術(shù)公司 (Javelin Strategy & Research)日前發(fā)布的一份報告稱，手機

9月11日消息，據(jù)國外媒體報道，全球范圍內(nèi)的手機用戶都很喜歡的手機服務之一就是手機銀行業(yè)務，而這一業(yè)務的市場份額正在不斷增加。Javelin戰(zhàn)略和技術(shù)公司 (Javelin Strategy & Research)日前發(fā)布的一份報告稱，手機銀行業(yè)務將改變消費者管理其個人財務的方式，到2014年大概有一半左右的手機用戶將使用手機銀行業(yè)務。

Javelin的研究主管瑪麗·蒙那罕(Mary Monahan)表示：“手機銀行業(yè)務正從萌芽發(fā)展成普遍形態(tài)。對于銀行而言，如果它能夠通過手機銀行業(yè)務吸引并保持那些喜愛技術(shù)的消費者，那么它就能成為競爭激烈的市場脫穎而出。消費者總是很喜歡那種 “始終在線（always-on）”和“實時（real time）的能力，以便監(jiān)管個人的資產(chǎn)，手機銀行業(yè)務就能起到這種作用。”

根據(jù)Javelin的這份研究報告，手機銀行業(yè)務使用率的不斷增長也可能會改變用戶未來支付貨物購買金額的方式。該報告稱，手機銀行業(yè)務的增長是受到智能手機廣泛使用的驅(qū)動。目前，發(fā)展手機銀行業(yè)務的重點是把金融服務整合到手機在線網(wǎng)站。

Javelin的這份研究報告還顯示，到2014年將有45%左右的手機用戶使用手機銀行業(yè)務，目前這其中的一半已經(jīng)在使用這種服務了。與此同時，該研究稱，到2014年，美國至少有9900萬成年人每年會使用一次手機銀行交易業(yè)務。其中，AT&T擁有手機銀行用戶最多的電信運營商。

市場研究機構(gòu)Financial Services Channels Analyst的分析師馬克·施萬豪瑟（Mark Schwanhausser）表示：“在手機上處理銀行業(yè)務正在快速成為消費者的一個重要能力。正如iPod改變了音樂產(chǎn)業(yè)和它們的業(yè)務模式一樣，我們的數(shù)據(jù)顯示，iPhone用戶通過在手機上處理財務正在改變銀行業(yè)。”

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