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2014年將有45％用戶使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)

時(shí)間：2009-09-11 07:27:00

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[導(dǎo)讀]9月11日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，全球范圍內(nèi)的手機(jī)用戶都很喜歡的手機(jī)服務(wù)之一就是手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，而這一業(yè)務(wù)的市場份額正在不斷增加。Javelin戰(zhàn)略和技術(shù)公司 (Javelin Strategy & Research)日前發(fā)布的一份報(bào)告稱，手機(jī)

9月11日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，全球范圍內(nèi)的手機(jī)用戶都很喜歡的手機(jī)服務(wù)之一就是手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，而這一業(yè)務(wù)的市場份額正在不斷增加。Javelin戰(zhàn)略和技術(shù)公司 (Javelin Strategy & Research)日前發(fā)布的一份報(bào)告稱，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)將改變消費(fèi)者管理其個(gè)人財(cái)務(wù)的方式，到2014年大概有一半左右的手機(jī)用戶將使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。

Javelin的研究主管瑪麗·蒙那罕(Mary Monahan)表示：“手機(jī)銀行業(yè)務(wù)正從萌芽發(fā)展成普遍形態(tài)。對于銀行而言，如果它能夠通過手機(jī)銀行業(yè)務(wù)吸引并保持那些喜愛技術(shù)的消費(fèi)者，那么它就能成為競爭激烈的市場脫穎而出。消費(fèi)者總是很喜歡那種 “始終在線（always-on）”和“實(shí)時(shí)（real time）的能力，以便監(jiān)管個(gè)人的資產(chǎn)，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)就能起到這種作用。”

根據(jù)Javelin的這份研究報(bào)告，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)使用率的不斷增長也可能會改變用戶未來支付貨物購買金額的方式。該報(bào)告稱，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的增長是受到智能手機(jī)廣泛使用的驅(qū)動。目前，發(fā)展手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的重點(diǎn)是把金融服務(wù)整合到手機(jī)在線網(wǎng)站。

Javelin的這份研究報(bào)告還顯示，到2014年將有45%左右的手機(jī)用戶使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，目前這其中的一半已經(jīng)在使用這種服務(wù)了。與此同時(shí)，該研究稱，到2014年，美國至少有9900萬成年人每年會使用一次手機(jī)銀行交易業(yè)務(wù)。其中，AT&T擁有手機(jī)銀行用戶最多的電信運(yùn)營商。

市場研究機(jī)構(gòu)Financial Services Channels Analyst的分析師馬克·施萬豪瑟（Mark Schwanhausser）表示：“在手機(jī)上處理銀行業(yè)務(wù)正在快速成為消費(fèi)者的一個(gè)重要能力。正如iPod改變了音樂產(chǎn)業(yè)和它們的業(yè)務(wù)模式一樣，我們的數(shù)據(jù)顯示，iPhone用戶通過在手機(jī)上處理財(cái)務(wù)正在改變銀行業(yè)。”

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