掃描二維碼
隨時(shí)隨地手機(jī)看文章
北京時(shí)間12月2日早間消息(蔣均牧 常山)據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics最近發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告顯示,美國(guó)與西歐的消費(fèi)者對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的忠誠(chéng)度相對(duì)較高,其中O2英國(guó)的用戶忠誠(chéng)度最高。在這兩個(gè)地區(qū)的智能手機(jī)用戶ARPU值為全球最高。
O2在英國(guó)用戶滿意度最高
調(diào)查主要針對(duì)消費(fèi)者若購(gòu)買一部新手機(jī),是否會(huì)繼續(xù)使用原有電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)。美國(guó)受訪者有71%表示絕對(duì)會(huì)或可能會(huì),而西歐地區(qū)平均有64%表示絕對(duì)會(huì)或可能會(huì)。
在各運(yùn)營(yíng)商中,美國(guó)AT&T、Verizon Wireless,英國(guó)O2、Orange,以及德國(guó)T-Mobile的受訪用戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商滿意度特別高,其中又以O(shè)2英國(guó)位列首位。
同時(shí)報(bào)告指出,在高忠誠(chéng)度的電信市場(chǎng),運(yùn)營(yíng)商吸引新用戶頗為困難,因此除了價(jià)格因素,更具創(chuàng)意的營(yíng)銷方法亦極為關(guān)鍵。
用戶數(shù)超越老東家英國(guó)電信
據(jù)C114了解,英國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)共有5家運(yùn)營(yíng)商,分別是西班牙電信(Telefonica)O2、沃達(dá)豐、法國(guó)電信Orange、德國(guó)電信T-Mobile、和黃3英國(guó)公司。
截至今年第三季度末,O2的英國(guó)用戶數(shù)累計(jì)達(dá)2100萬,超過英國(guó)電信(BT)的1940萬,成為英國(guó)最大電信運(yùn)營(yíng)商。O2前身為英國(guó)電信移動(dòng)子公司BT Wireless,于2001年被英國(guó)電信拆分出去。2006年,為西班牙電信斥資177億英鎊收購(gòu)。
此前O2曾憑借iPhone在英國(guó)的兩年獨(dú)家經(jīng)營(yíng)協(xié)議(2007年獲獨(dú)家銷售權(quán)),創(chuàng)造了銷售額和ARPU值的大幅增長(zhǎng)。盡管全球經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩,O2仍牢牢把持其英國(guó)最大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商地位。
不過這一壟斷即將結(jié)束。9月底,Orange與沃達(dá)豐相繼宣布獲蘋果iPhone的英國(guó)銷售權(quán)。兩家運(yùn)營(yíng)商銷售計(jì)劃最大的不同之處是發(fā)售時(shí)間——沃達(dá)豐英國(guó)將在2010年初開售這款產(chǎn)品(http://www.c114.net/news/116/a447575.html),而Orange英國(guó)的銷售日期定在圣誕節(jié)前(http://www.c114.net/news/116/a447347.html)。不過O2也已獲得了Palm Pre在德國(guó)、英國(guó)和愛爾蘭的獨(dú)家銷售權(quán)。
英國(guó)O2:現(xiàn)代社會(huì)里移動(dòng)通訊跟氧氣一樣重要。O2在西班牙電信手中煥發(fā)了新生;而老東家英國(guó)電信卻成了全球僅存的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商,想必五味雜陳
目前,電信運(yùn)營(yíng)商和第三方IDC服務(wù)商仍是我國(guó)數(shù)據(jù)中心的主要參與者,其中電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)占比最大,第三方IDC服務(wù)商龍頭效應(yīng)顯著,行業(yè)整體市場(chǎng)集中度較高。本文主要介紹了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局,通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的市場(chǎng)份...
關(guān)鍵字: 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 電信運(yùn)營(yíng)商據(jù)日本TBS電視臺(tái)當(dāng)?shù)貢r(shí)間24日?qǐng)?bào)道,當(dāng)天21時(shí)13分左右,日本電信運(yùn)營(yíng)商KDDI旗下的au、povo、UQ mobile等通信服務(wù)出現(xiàn)語音通話難以接通或無法接通的故障。另據(jù)共同社消息,當(dāng)?shù)貢r(shí)間22時(shí),故障已經(jīng)修復(fù)。
關(guān)鍵字: 電信運(yùn)營(yíng)商 KDDI 通信設(shè)備(全球TMT2022年8月5日訊)移動(dòng)解決方案領(lǐng)域的全球領(lǐng)先企業(yè)Comviva宣布與越南第二大電信運(yùn)營(yíng)商VNPT Group建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以加速其客戶價(jià)值管理計(jì)劃。作為合作的一部分,Comviva將部署其Mob...
關(guān)鍵字: COM GROUP 電信運(yùn)營(yíng)商 VI(全球TMT2022年8月3日訊)移動(dòng)解決方案領(lǐng)域的全球領(lǐng)先企業(yè)Comviva宣布與越南領(lǐng)先的電信運(yùn)營(yíng)商之一Vietnamobile建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,推動(dòng)以人工智能為主導(dǎo)的智能客戶參與。作為合作的一部分,Comvi...
關(guān)鍵字: VI COM MOBILE 電信運(yùn)營(yíng)商(全球TMT2022年7月26日訊)移動(dòng)和寬帶集團(tuán)沃達(dá)豐(Vodafone)公布2023財(cái)年第一季度財(cái)報(bào),該公司寬帶和電視業(yè)務(wù)在德國(guó)表現(xiàn)不佳。得益于土耳其和英國(guó)的高通脹率,該公司整體服務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)略有加快,達(dá)到2.5...
關(guān)鍵字: 華為 沃達(dá)豐 AI 智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)(全球TMT2022年5月18日訊)日前,浪潮信息憑借在供應(yīng)鏈生態(tài)中的突出貢獻(xiàn),榮獲某電信運(yùn)營(yíng)商"戰(zhàn)略供應(yīng)商"、"供應(yīng)保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"等四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。 浪潮信息是全球第二大服務(wù)器供應(yīng)商,具有全球化的供應(yīng)鏈和...
關(guān)鍵字: 供應(yīng)鏈 電信運(yùn)營(yíng)商 控制 數(shù)字化(全球TMT2022年5月16日訊)亞馬遜云科技發(fā)現(xiàn),電信運(yùn)營(yíng)商正面臨著許多方面的挑戰(zhàn)。在研究如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)時(shí),電信運(yùn)營(yíng)商必須抓住機(jī)會(huì),業(yè)務(wù)形成差異化,以更有效地競(jìng)爭(zhēng)。兩個(gè)有效的方法是,從現(xiàn)有的資產(chǎn)中挖掘更多的價(jià)值,...
關(guān)鍵字: 亞馬遜 云技術(shù) 電信運(yùn)營(yíng)商 5G(全球TMT2022年3月15日訊)企業(yè)數(shù)據(jù)云公司Cloudera宣布柬埔寨電信運(yùn)營(yíng)商Smart Axiata已選擇Cloudera幫助加速業(yè)務(wù)表現(xiàn)。通過這次合作,Smart Axiata希望利用數(shù)據(jù)改善客戶服務(wù),并提...
關(guān)鍵字: 電信運(yùn)營(yíng)商摘 要:文中介紹了智慧家庭的背景及智慧家庭生態(tài)的含義,從運(yùn)營(yíng)商角度出發(fā),分析了運(yùn)營(yíng)商在智慧家庭產(chǎn)業(yè)鏈中扮演的角色,探討了一種適合電信運(yùn)營(yíng)商的智慧家庭生態(tài)構(gòu)建方案,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商成功運(yùn)營(yíng)的案列,提出了一些...
關(guān)鍵字: 互聯(lián)網(wǎng)生態(tài) 智慧家庭 電信運(yùn)營(yíng)商 API