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美運營商Verizon誤收費用賠償用戶9000萬美元

時間：2010-10-04 10:28:00

關(guān)鍵字： VERIZON 手機 FCC 數(shù)據(jù)流

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[導(dǎo)讀]北京時間10月4日早間消息，據(jù)國外媒體報道，美國第一大運營商Verizon周日宣布，因錯誤收取1500萬手機用戶的數(shù)據(jù)流量費和上網(wǎng)費用，該公司將向用戶支付最高9000萬美元的賠償。這創(chuàng)下電信公司賠償用戶的最高金額紀(jì)錄。

北京時間10月4日早間消息，據(jù)國外媒體報道，美國第一大運營商Verizon周日宣布，因錯誤收取1500萬手機用戶的數(shù)據(jù)流量費和上網(wǎng)費用，該公司將向用戶支付最高9000萬美元的賠償。這創(chuàng)下電信公司賠償用戶的最高金額紀(jì)錄。

此前，該公司與美國聯(lián)邦通信委員會(FCC)就用戶投訴亂收費的案件進(jìn)行談判。

Verizon在聲明中表示，將有1500萬用戶得到兩種形式的賠償，現(xiàn)有用戶將得到2到6美元的話費優(yōu)惠，之前的用戶將以支票的形式得到賠償。

在一份聲明中，Verizon表示，部分用戶沒有申請任何數(shù)據(jù)套餐卻被收取流量費，是因為手機中內(nèi)置的軟件自動進(jìn)行數(shù)據(jù)連接，或無意中用手機連接網(wǎng)絡(luò)。

過去三年，FCC收到數(shù)百起Verizon客戶的投訴，稱其擱置不用的手機還會被收取流量費用，或因手機中內(nèi)置自動打開瀏覽器的程序而被取上網(wǎng)費。從2009年起，紐約時報等多家媒體均報道了用戶投訴流量費用問題，但都被Verizon忽視。

知情人士透露，Verizon可能將為此支付5000萬美元的賠償金。

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