11月8日專稿(楊正)根據(jù)蘋果發(fā)布的截止2010年9月25日第四財季報告,蘋果單季實現(xiàn)營收203.4億美元,同比增67%;凈利潤43.1億美元,同比增70%。蘋果就像一只吸金怪獸,目前手握510億美元的巨額現(xiàn)金儲備,超過立陶宛、敘利亞等國去年的GDP。
蘋果App Store模式取得表面的成功,賺錢速度令人眼紅,這種情緒迅速蔓延到國內(nèi)三大電信運營商身上,聞風跟進。運營商希望能藉此繼續(xù)控制住產(chǎn)業(yè)鏈,留住用戶。
中國移動Mobile Market(移動應用商場,下稱“MM”)一馬當先,2009年8月MM平臺正式發(fā)布,是全球第一家運營商推出的泛終端、跨平臺手機應用軟件商店。截至2010年10月運營逾一周年之際,中國移動宣布MM上架產(chǎn)品4萬,注冊開發(fā)者近10萬;注冊用戶數(shù)2539萬,應用下載次數(shù)超過5961萬次。
事實,果然像公布的數(shù)字那樣靚麗么?中國移動做MM,也和蘋果做Apple Store一樣醉翁之意不在酒,目的漸明,即在于對用戶的控制。
蘋果富可敵國:伊甸園里的是金蘋果,還是毒蘋果,誘惑運營商去咬食。實際上,今日中國移動沒有指望通過MM賺多少錢
越獄——輕易逃離蘋果App Store
北京,中關村。
走過鼎好、太平洋貼滿海報、人頭涌動的電腦柜臺,進入地下或高階沒有喧嘩的樓層間,分布著粉絲追捧的iPhone和Android智能手機,這些是難在家電大賣場和運營商營業(yè)廳看到的水貨。
看過塑料外殼展示的樣品,銷售人員會到倉庫中提貨,一轉頭拿出已被刷為中文界面、并安裝了即時聊天、地圖導航、輸入法等最常用軟件的港版、美版或歐版的水貨手機——成交。
對于大多數(shù)人來說,這些就是全部應用。而如果再加一點費用,商家會予以破解越獄并安裝“91手機助手”和它的同類,用戶會源源不斷的從91助手的免費貨架獲取盜版資源。
值得玩味的是,對覆蓋了絕大多數(shù)中國iPhone用戶的91助手,蘋果官方一直冷眼旁觀。蘋果幾乎從不干預91助手收集破解軟件的行為,只有在91手機助手的平臺上出現(xiàn)一些大型游戲公司的破解版應用的時候,蘋果才會知會網(wǎng)龍公司,要求其將91助手上的盜版應用下架。
水貨手機的柜臺決定著中國頂級智能手機內(nèi)置的應用和內(nèi)容,實質主宰這個世界的并非蘋果谷歌,更不是努力嘗試模仿的中國移動或沃達豐們,而是來自野蠻生長的草根。中國移動MM建立之初,就已經(jīng)顯現(xiàn)模式定位的困惑。
模仿者尷尬:各項數(shù)據(jù)差距明顯 MM月入僅15萬元
MM對于中國的手機應用程序開發(fā)者并未產(chǎn)生足夠吸引力,在自由馳騁的互聯(lián)網(wǎng),他們有App Store、Android Market等足夠多的平臺選擇。當C114向一位中關村人士提出相關問詢時,他輕哼一聲:“就是那個總共月入5萬的商場?這并非運營商的專長,以中國移動的用戶規(guī)模,可能做得很大;但缺乏互聯(lián)網(wǎng)的服務意識,也不了解用戶,一定做不好。”
“MM目前的月收入約為15萬元,現(xiàn)在沒有他說的那么低。但是這樣的收入顯然需要調整方向。”一位中國移動內(nèi)部人士對C114坦言,“MM實際客戶認知度、活躍度較低,今年1-5月,注冊客戶中實際下載過MM應用者僅占13.5%。而且,全網(wǎng)對MM重視程度不一,發(fā)展極不均衡,絕大部分客戶和下載量均來自廣東——高達90%。”
在移動MM平臺中,最受用戶歡迎的資源均為免費類型,付費并不符合中國用戶的消費習慣。
中國移動已經(jīng)清醒認知,MM與行業(yè)領先的蘋果App Store相比,模式極為接近,后來的模仿者差距明顯;而且,在《程序商店的毒蘋果誘惑(一):從千元牛肉和極致硬件到HaaS》一文中已經(jīng)分析得出結論,蘋果應用程序商店并不盈利,是通過建立封閉系統(tǒng)套牢用戶,售賣高價的硬件(http://www.c114.net/news/16/a552783.html)。
不愿透露姓名的Y君,他所在的程序開發(fā)公司年營收超過1億元,已在低端功能手機積累了可觀財富,目前也在關注智能手機。他向C114透露,全公司開發(fā)團隊有200余人,其中聚焦于中國移動OPhone的有5~6人,但其程序在MM目前下載量非常小。中國移動的操作系統(tǒng)策略也模糊不清,OPhone和Android的開發(fā)差異并不大。
“智能手機面向高端、我們等待上量,做到600-800元的時候,可能會是一個拐點。”Y君預測,“但這仍是互聯(lián)網(wǎng)草根才能做好的事情,運營商不適合,且蘋果分成模式不可靠;免費程序+廣告收入,或者收取流量費模式才可能是出路。”
作為國內(nèi)知名iPhone應用軟件開發(fā)商,博看文思聯(lián)合創(chuàng)始人和CEO張悅并不諱言:“開發(fā)者選擇哪個平臺的標準就是誰能帶來最大的收益。目前仍然是蘋果商店最好,因為它的各項環(huán)境以及眼球關注度都最高;此外,由于iPhone售價高、在市場上的霸氣和傲氣,越來越多的中國開發(fā)者傾向Android。但對于其他新平臺來說,起步時期的關注度不夠,因此后面的路仍很漫長。”
根據(jù)蘋果第四財季度財務數(shù)據(jù),iPhone仍是蘋果最大的收入來源,2010財年第四季度的銷量達1410萬部,這部分業(yè)務的營收達88億美元。本財季銷售了389萬臺MAC電腦、1410萬部iPhone(同比增91%)、905萬部iPod、419萬臺iPad平板電腦。而來自軟件、服務和其它產(chǎn)品的營收僅為6.46億美元。
谷歌Android的不同路徑:以廣告為生的巨無霸
中國移動亦無需尷尬,畢竟MM仍是國內(nèi)三家運營商類似產(chǎn)品中的領先者,電信、聯(lián)通剛起步的商店甚至還沒有“尷尬”的資本。其次,即使是谷歌Android,也不是一門賺錢的生意。
《紐約時報》記述,Android開發(fā)者最近在曼哈頓市中心舉行了一次非正式聚會,除了冰鎮(zhèn)啤酒和熱匹薩外,還充斥著許多行話。當然,話題不可避免地轉向賺錢。
26歲的軟件開發(fā)者詹姆斯·恩格勒特(James Englert)剛剛發(fā)布了他的第一款Android應用。這款應用專門用于顯示火車時刻表,在被問及收益時,他給出的數(shù)據(jù)是:“每天1到2美元。”[!--empirenews.page--]
房間里頓時爆發(fā)出笑聲。“這是筆相當好的收益。”他對眾人的喧鬧回應道。
谷歌Android應用商店有60%的程序為免費,而蘋果App Store則不高于30%?;ヂ?lián)網(wǎng)技術評論人霍炬認為:“信息的正常流動才會加速,加速信息是谷歌的價值,也帶來巨大的經(jīng)濟價值。‘Don't be evil’這句口號,可以理解為東歐出生的布林對人生的追求,也可以理解為谷歌商業(yè)利益的準則。因為,越是不作惡,越是讓信息有序、正常地流動,給谷歌帶來的實際利益也就越大。很多人認為這只是一句作秀的口號,事實上這是商業(yè)和個人追求的雙重準則。”
谷歌通過向用戶提供各項互聯(lián)網(wǎng)服務來賺取廣告費,熱門游戲開發(fā)商也有主動意愿推出附帶廣告的免費Android版本,以防止無法購買該應用的用戶使用盜版。瑞典IT服務公司Pingdom調查顯示,谷歌絕大多數(shù)收入都來自于廣告;自誕生至今,AdWords和AdSense為其貢獻了97%的收入,谷歌是名副其實的“以廣告為生的巨無霸”。
10086是中國移動今后統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)入口,而MM將是中國移動手機用戶的統(tǒng)一入口。MM將包含中國移動更大的抱負:成為打通國際壁壘、集成國內(nèi)外優(yōu)秀應用的聚合平臺。
番茄花園入侵移動平臺:MM轉型 運營商扼守管道入口
“安卓網(wǎng)、機鋒網(wǎng)、威鋒網(wǎng)、當樂網(wǎng),都以自己擅長的方向切入商店和開發(fā)者;3G門戶也悄悄建立了自己的Android論壇,積累開發(fā)者資源。”上海天地公司的石洪亮也曾一度有意進入這一領域,他在考察中發(fā)現(xiàn),“民營企業(yè)潛行商店模式,從用戶數(shù)量和運營模式方面都表現(xiàn)出極強的生命力。”
他以自己的購機和使用體驗得出結論,Android市場這樣的軟件商城店平臺,是以ROM文件入侵,顯然是移動平臺的“番茄花園”;這與UCWEB運用了相對的殺手級應用做為切入點,比運營商的強推平臺更有生命力。
他建議,運營商在發(fā)展開發(fā)者的過程中,真正與第三方軟件商店達成利益捆綁,讓他們甘心情愿的把用戶和產(chǎn)品輸入到運營商的通道中來。
目前三大運營商在模仿“草根模式”爭奪開發(fā)者資源,忘了自己的通道優(yōu)勢,這樣顧此失彼,在用戶之爭層面必將向系統(tǒng)和平臺之爭一樣敗下陣來。在C114走訪的多位開發(fā)者都表達了近乎同一個觀點:“術業(yè)有專攻。運營商要發(fā)揮自己有能力整合產(chǎn)業(yè)鏈接資源的優(yōu)勢,做整合,而不是做‘雜活兒’。”
飛信這樣的用戶規(guī)模,跨互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的應用,絕對是移動互聯(lián)網(wǎng)時代運營商的“利器”;這一范例騰訊已經(jīng)在QQ上得到了很好了驗證——年輕的騰訊2009年營收124.4億元,凈利51.556億元,而這一切都是圍繞即時通訊平臺QQ取得的成就。
然而,飛信畢竟是中國移動外包的一項業(yè)務,盡管從形態(tài)而言最適合控制入口,但若中國移動集全集團之力全力推廣,外包業(yè)務不好控制、利潤分流等原因,使得飛信最終沒有成為“橋頭堡”式的產(chǎn)品。
據(jù)中國移動內(nèi)部人士對C114透露:“10086是中國移動今后統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)入口,而MM將是中國移動手機用戶的統(tǒng)一入口。”C114下載最新的MM客戶端,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)集成了中國移動所有的業(yè)務,扼守管道入口。
中國移動之前向用戶推廣的客戶端太多,用戶手機的第一界面都是中國移動的自有業(yè)務,移動夢網(wǎng)等的用戶體驗很差?,F(xiàn)在通過一個客戶端把所有其他的功能隱含于內(nèi),體現(xiàn)中國移動對用戶體驗的關注,后端可以開放的和各種形態(tài)的內(nèi)容提供商、軟件提供商等CP合作。
“后端中國移動可以開放,但是前端一定要加強控制。”他表示,“中國移動一直在想辦法控制手機終端,但是都沒有成功。MM客戶端,將來成為用戶進入移動互聯(lián)網(wǎng)的入口。”甚至,在這一思維下,今后運營商之間純管道競爭和資費競爭已經(jīng)沒有什么意義。
應用程序商店的國內(nèi)模仿者或亦步亦趨,或轉型更好地服務客戶、粘住客戶,并通過基礎的通信服務電話和短信賺錢;放眼國外,掘金的路徑隱蔽卻已經(jīng)柳暗花明。請繼續(xù)關注C114本系列文章的下篇。
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