“天線門”之后又現(xiàn)鬧鐘門，蘋果手機(jī)在2011年一開始就跟所有用戶開了個(gè)玩笑。1月1日與2日兩天，蘋果手機(jī)的鬧鐘設(shè)置失靈；盡管事后發(fā)現(xiàn)，蘋果公司已就此發(fā)出過預(yù)警，但壞事永遠(yuǎn)比好事傳得快。細(xì)心的用戶們由此還發(fā)現(xiàn)了iPhone諸多不符合“國(guó)情”之處。

“鬧鐘門”影響巨大

元旦期間iPhone的鬧鐘故障讓不少用戶大吃苦頭。在1月1日和1月2日兩天期間，iPhone手機(jī)自帶的鬧鐘功能如果設(shè)置為單次鬧鐘，就會(huì)在鬧鈴該響時(shí)失效，沒有任何提示。在1日和2日這兩天內(nèi)，微博上、論壇中充滿了大小名人和普通用戶遲到、誤機(jī)的哀嘆聲。

在元旦當(dāng)日鬧鐘失靈后，蘋果公司發(fā)出警告，稱1月2日鬧鐘還會(huì)失靈。但在節(jié)假日期間，信息傳播本來就遲緩，導(dǎo)致1月2日當(dāng)天仍然有大批用戶中招。

蘋果公司官方也承認(rèn)了這一bug將持續(xù)出現(xiàn)，并建議用戶將鬧鐘設(shè)置為“重復(fù)鬧響”這一選項(xiàng)，在這個(gè)狀態(tài)下，iPhone不會(huì)出現(xiàn)鬧鐘問題。

“鬧鐘門”或再現(xiàn)

由于這一錯(cuò)誤可以簡(jiǎn)單地通過調(diào)節(jié)iPhone內(nèi)置時(shí)鐘的時(shí)間來復(fù)現(xiàn)，有細(xì)心網(wǎng)友統(tǒng)計(jì)出來，鬧鐘問題并不光在2011年出現(xiàn)，在2016年、2017年和2021年元旦，鬧鐘都會(huì)再次失效。

英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志將這一故障形容為“千年蟲”問題再現(xiàn)。一位蘋果iOS平臺(tái)開發(fā)者則分析稱，這種問題出現(xiàn)的概率其實(shí)不小，在電子時(shí)鐘跨年時(shí)，有相當(dāng)一部分變量需要清零，另外一部分變量則要繼續(xù)累加，同時(shí)要對(duì)星期、日期等各類規(guī)則進(jìn)行重新運(yùn)算。“主要是鬧鐘這個(gè)功能用的人太多，所以出問題后影響面這么大。其實(shí)任何一個(gè)計(jì)算機(jī)程序都不可能保證完美，只不過有的程序的缺陷發(fā)作時(shí)無人在場(chǎng)。”

實(shí)際上，iPhone進(jìn)入中國(guó)以來盡管大受歡迎，但高關(guān)注度換來的也是對(duì)缺陷的高曝光度。

■ 盤點(diǎn)

iPhone現(xiàn)種種瑕疵

●“手寫輸入總有幾個(gè)字特別難顯示，比如‘龍’和‘遍’這兩個(gè)字”，一位蘋果用戶發(fā)帖表示。也有用戶表示，有些漢字必須按照一定的筆畫順序書寫才能被蘋果手寫軟件識(shí)別。

●“我的2代iPhone通訊錄里，‘沈’字怎么排到C字組去了，而不是S字組？”一位用戶于2009年發(fā)表了這條帖子。隨后跟帖贊同者持續(xù)到了2010年。

●此外，蘋果用戶使用天氣預(yù)報(bào)功能時(shí)，添加“鹽城”后，其自動(dòng)顯示為“鹽城，山東省”，而實(shí)際上鹽城位于江蘇省。

●另外一個(gè)被廣為流傳的瑕疵則是iPhone自帶的地圖定位問題。iPhone內(nèi)置的Google地圖定位與實(shí)際距離出現(xiàn)較大的差距。用戶在北京測(cè)試發(fā)現(xiàn)顯示位置距實(shí)際位置偏西約200米。甚至有用戶自行開發(fā)出了iPhone地圖防偏移補(bǔ)丁，放在網(wǎng)上供人下載。

■ 視角

喬布斯這次沒發(fā)話

對(duì)于蘋果產(chǎn)品的客服來說，最有個(gè)性的答案總是出現(xiàn)在其CEO史蒂夫•喬布斯口中。但這次鬧鐘事件喬布斯還沒有表態(tài)。

喬布斯有一個(gè)公開郵箱sjobs@apple.com，全世界蘋果迷和一般用戶都可以通過這個(gè)郵件讓他看到自己的意見———是真的可以，因?yàn)樗d之所至?xí)咭曇谎圻@個(gè)郵箱，甚至回復(fù)一兩封。在著名的“天線門”事件爆發(fā)后，蘋果官方尚沒有任何說法和回應(yīng)，有用戶給這個(gè)郵箱寫信，抱怨手一握住iPhone 4就導(dǎo)致信號(hào)劇降。喬布斯居然回復(fù)了這封郵件，內(nèi)容只有簡(jiǎn)單的一句話：“別那么拿”(Just avoid holding it in that way)。

喬布斯在回復(fù)此類郵件時(shí)一貫言簡(jiǎn)意賅。當(dāng)有一位學(xué)生向他抱怨稱，她希望獲得iPad在教育部門使用的成果而蘋果的公關(guān)部門對(duì)此置之不理時(shí)，他回復(fù)稱：“饒了我們吧”。

2011年1月1日和2日，許多蘋果手機(jī)鬧鐘罷工。

在天氣預(yù)報(bào)中輸入“鹽城”，則自動(dòng)添加“山東省”。

　2010年7月16日，蘋果CEO喬布斯公開回應(yīng)iPhone4天線問題