隨著醫(yī)療領(lǐng)域?qū)τ谥腔刍剿鞯牟粩嗌钊?，智慧病區(qū)、智慧病房漸漸走入人們的視線。高科技加持下的智慧醫(yī)療有哪些與眾不同之處，跟著記者去同濟(jì)醫(yī)院的智慧病房看看吧。

走進(jìn)智慧病房，記者發(fā)現(xiàn)了很多“小玩意兒”。床頭卡一改往昔手寫的樣式，觸屏設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方，功能還增強(qiáng)了不少?！吧厦娉擞胁∪说男畔⒅?，還會(huì)多了緊急增援的按鍵和病人去向等顯示?？梢苑奖悴』己妥o(hù)理人員應(yīng)急呼叫。”

床頭卡旁的呼叫鈴在功能上進(jìn)行分區(qū)。大塊的按鍵，用于日常呼叫，小塊的按鍵則專屬于換藥呼叫。“呼叫信息顯示在后臺(tái)，護(hù)士可以快速地了解病患的需求?！辈^(qū)護(hù)士長陸櫻花告訴記者。

床頭上還有一個(gè)長方體設(shè)備，連著安置在患者床上的智慧床墊，實(shí)時(shí)采集患者的生命體征數(shù)據(jù)，并自動(dòng)沉淀進(jìn)醫(yī)院信息系統(tǒng)。不僅避免了人工二次轉(zhuǎn)錄，還提高了采集數(shù)據(jù)的效率和準(zhǔn)確效率?！拔覀?cè)谧o(hù)士臺(tái)的智能管理屏上就可以看到患者的生命體征，包括血壓、心率，床墊還能監(jiān)測(cè)患者是否離床，并會(huì)發(fā)送離床警報(bào)?！?

與一般病房不同，智慧病房更多地通過科技手段，將患者的醫(yī)療、管理、服務(wù)需求與建筑技術(shù)和信息技術(shù)相結(jié)，打造以需求為導(dǎo)向的智慧應(yīng)用場(chǎng)景。這些應(yīng)用，患者都可以通過床頭的智能屏一手完成操作。

智慧醫(yī)院的在線化、移動(dòng)化將帶來全新的醫(yī)療服務(wù)模式

據(jù)調(diào)查，目前在線醫(yī)療的使用率僅有21.7%，遠(yuǎn)低于其他常見互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用?！艾F(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)人太多”“掛不到時(shí)間合適的號(hào)”“掛不到想要的號(hào)”成為受訪者在實(shí)體醫(yī)院看病痛點(diǎn)Top3, 占比分別為55.7%、32.3%和30.9%，患者急切希望看病也能實(shí)現(xiàn)“手機(jī)在手，天下我有”。超九成受訪專家強(qiáng)調(diào)移動(dòng)設(shè)備將在智慧醫(yī)院中發(fā)揮巨大作用，八成受訪專家表示互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將改寫醫(yī)療格局，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的重要版塊也將進(jìn)入快速發(fā)展期。智慧醫(yī)院的在線化和移動(dòng)化將成為未來發(fā)展的長期趨勢(shì)。依托于實(shí)體的京東方數(shù)字醫(yī)院，患者不僅能夠通過京東方醫(yī)院APP在診前、診中、診后多個(gè)環(huán)節(jié)獲得就醫(yī)引導(dǎo)和服務(wù);還能通過京東方互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，隨時(shí)隨地享受到在線問診、藥品配送等醫(yī)療健康服務(wù)。

以患者為中心的診療流程扁平化、集中化再造將極大提升就醫(yī)效率

根據(jù)調(diào)研，看病流程復(fù)雜、排隊(duì)時(shí)間長、溝通時(shí)間短等就醫(yī)痛點(diǎn)占比分別高達(dá)47.1%、40.7%和30.9%。超九成受訪專家也認(rèn)為傳統(tǒng)實(shí)體醫(yī)院現(xiàn)有流程分散、碎片化是導(dǎo)致這些痛點(diǎn)的重要原因。越來越多醫(yī)院的服務(wù)正在向“對(duì)現(xiàn)有流程及服務(wù)進(jìn)行重塑再造方向發(fā)展，比如引入“一體化診區(qū)”和“中心制醫(yī)院”等先進(jìn)理念，并結(jié)合智慧服務(wù)大幅改善患者體驗(yàn)。京東方數(shù)字醫(yī)院從規(guī)劃之初便以患者為中心，打造出集問診間、藥房和采血處等多單元的“一體化診區(qū)”，同時(shí)配合自助報(bào)到機(jī)、報(bào)告/繳費(fèi)自助打印一體機(jī)、自動(dòng)化藥物配送等智慧系統(tǒng)，讓患者獲得一站式就醫(yī)體驗(yàn)。

事實(shí)上BAT早些年就開始把部分注意力轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，在醫(yī)療領(lǐng)域也都推出了一些解決方案，像阿里健康的人工智能開放平臺(tái)、騰訊的智慧醫(yī)療云、百度的醫(yī)療大數(shù)據(jù)解決方案。

但從BAT們提供的案例來看，目前使用這些服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)還是少數(shù)，而且主要還是大型三甲。絕大多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在面對(duì)數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型時(shí)，都是非常被動(dòng)的。

第一個(gè)原因是醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的動(dòng)力不足。頭部醫(yī)療機(jī)構(gòu)的智慧化、數(shù)字化升級(jí)動(dòng)力來源于競(jìng)爭(zhēng)和醫(yī)療質(zhì)量的提升，但中部和尾部的醫(yī)療機(jī)構(gòu)因?yàn)橘Y金力量有限、診療規(guī)模不大等原因，往往很難主動(dòng)去進(jìn)行設(shè)備和診療的數(shù)字化和智慧化升級(jí)。

第二個(gè)原因是醫(yī)療機(jī)構(gòu)缺乏對(duì)解決方案的辨別能力。絕大多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，甚至包括一些頭部機(jī)構(gòu)，對(duì)智慧醫(yī)療的升級(jí)邏輯都不清楚，因?yàn)獒t(yī)院往往是設(shè)備的使用者，而不是制造者。這就導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)在選擇誰以及選擇如何升級(jí)時(shí)，不知道正確答案是什么。