資費(fèi)套餐國(guó)際化引業(yè)界口水戰(zhàn)
時(shí)間：2007-03-26 09:34:00
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[導(dǎo)讀]目前正在實(shí)行的電信資費(fèi)套餐形式到底是不是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)？信產(chǎn)部一年一度的行業(yè)通報(bào)會(huì)剛剛結(jié)束，業(yè)界和電研院專(zhuān)家就此問(wèn)題展開(kāi)口水大戰(zhàn)。
先是信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院通信政策與管理研究所副總工何霞教授接受采
目前正在實(shí)行的電信資費(fèi)套餐形式到底是不是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)？信產(chǎn)部一年一度的行業(yè)通報(bào)會(huì)剛剛結(jié)束，業(yè)界和電研院專(zhuān)家就此問(wèn)題展開(kāi)口水大戰(zhàn)。
先是信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院通信政策與管理研究所副總工何霞教授接受采訪時(shí)表示，我國(guó)的電信資費(fèi)改革越來(lái)越向國(guó)際化靠攏。
何霞說(shuō)，目前在國(guó)際上實(shí)際也是每個(gè)國(guó)家都已經(jīng)看不出標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)是什么了，更多表現(xiàn)形式是套餐資費(fèi)，這一點(diǎn)是國(guó)際化的趨勢(shì)，不僅僅中國(guó)是這樣。她說(shuō)，這一點(diǎn)上中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商也越與越往國(guó)際接軌。何霞教授言下之意是目前中國(guó)電信資費(fèi)市場(chǎng)方向?qū)β?，?xì)節(jié)需要不斷完善。
但是這一觀點(diǎn)隨即遭到Frost＆Sullivan(中國(guó))公司總裁、資深電信專(zhuān)家王煜全的反駁，“我們的運(yùn)營(yíng)商只是學(xué)到了國(guó)外套餐的一個(gè)形式”，與真正意義上的國(guó)際化套餐相去甚遠(yuǎn)。他解釋說(shuō)，目前電信發(fā)達(dá)國(guó)家的套餐在制定上一般遵循收費(fèi)簡(jiǎn)便、符合消費(fèi)習(xí)慣等標(biāo)準(zhǔn)。特別是對(duì)長(zhǎng)期選擇某一固定運(yùn)營(yíng)商的老客戶(hù)會(huì)進(jìn)行利益的累加，在新套餐的申請(qǐng)和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上給予特殊的優(yōu)惠政策，以利于形成品牌的忠誠(chéng)。因此中國(guó)手機(jī)用戶(hù)在選擇套餐時(shí)抱怨的計(jì)算方式過(guò)于復(fù)雜、門(mén)檻過(guò)高、老用戶(hù)不能無(wú)障礙的享受新套餐的優(yōu)惠等問(wèn)題，恰恰暴露出運(yùn)營(yíng)商在套餐設(shè)計(jì)和宣傳上并沒(méi)有做到真正的國(guó)際化、市場(chǎng)化。
對(duì)于目前市面上資費(fèi)套餐的種種缺陷，信產(chǎn)部此前曾做出點(diǎn)名批評(píng)，并建議改進(jìn)收費(fèi)方式，減少資費(fèi)種類(lèi)，降低資費(fèi)水平。雖然具體執(zhí)行方式還未正式公布，但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為未來(lái)新報(bào)批套餐將是相關(guān)部門(mén)監(jiān)管重點(diǎn)。因?yàn)椤靶绿撞褪褂煤?jiǎn)便、資費(fèi)透明了，消費(fèi)者自然會(huì)放棄不劃算的老套餐，那么目前暴露的問(wèn)題隨之解決了，這是最直接使用的辦法?！蓖蹯先忉屨f(shuō)。
先是信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院通信政策與管理研究所副總工何霞教授接受采訪時(shí)表示，我國(guó)的電信資費(fèi)改革越來(lái)越向國(guó)際化靠攏。
何霞說(shuō)，目前在國(guó)際上實(shí)際也是每個(gè)國(guó)家都已經(jīng)看不出標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)是什么了，更多表現(xiàn)形式是套餐資費(fèi)，這一點(diǎn)是國(guó)際化的趨勢(shì)，不僅僅中國(guó)是這樣。她說(shuō)，這一點(diǎn)上中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商也越與越往國(guó)際接軌。何霞教授言下之意是目前中國(guó)電信資費(fèi)市場(chǎng)方向?qū)β?，?xì)節(jié)需要不斷完善。
但是這一觀點(diǎn)隨即遭到Frost＆Sullivan(中國(guó))公司總裁、資深電信專(zhuān)家王煜全的反駁，“我們的運(yùn)營(yíng)商只是學(xué)到了國(guó)外套餐的一個(gè)形式”，與真正意義上的國(guó)際化套餐相去甚遠(yuǎn)。他解釋說(shuō)，目前電信發(fā)達(dá)國(guó)家的套餐在制定上一般遵循收費(fèi)簡(jiǎn)便、符合消費(fèi)習(xí)慣等標(biāo)準(zhǔn)。特別是對(duì)長(zhǎng)期選擇某一固定運(yùn)營(yíng)商的老客戶(hù)會(huì)進(jìn)行利益的累加，在新套餐的申請(qǐng)和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上給予特殊的優(yōu)惠政策，以利于形成品牌的忠誠(chéng)。因此中國(guó)手機(jī)用戶(hù)在選擇套餐時(shí)抱怨的計(jì)算方式過(guò)于復(fù)雜、門(mén)檻過(guò)高、老用戶(hù)不能無(wú)障礙的享受新套餐的優(yōu)惠等問(wèn)題，恰恰暴露出運(yùn)營(yíng)商在套餐設(shè)計(jì)和宣傳上并沒(méi)有做到真正的國(guó)際化、市場(chǎng)化。
對(duì)于目前市面上資費(fèi)套餐的種種缺陷，信產(chǎn)部此前曾做出點(diǎn)名批評(píng)，并建議改進(jìn)收費(fèi)方式，減少資費(fèi)種類(lèi)，降低資費(fèi)水平。雖然具體執(zhí)行方式還未正式公布，但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為未來(lái)新報(bào)批套餐將是相關(guān)部門(mén)監(jiān)管重點(diǎn)。因?yàn)椤靶绿撞褪褂煤?jiǎn)便、資費(fèi)透明了，消費(fèi)者自然會(huì)放棄不劃算的老套餐，那么目前暴露的問(wèn)題隨之解決了，這是最直接使用的辦法?！蓖蹯先忉屨f(shuō)。
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