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[導(dǎo)讀]NCC稱,消費(fèi)者投訴的問題包括,很難與特斯拉客服取得聯(lián)系,以及交付時(shí)間延遲等。

挪威消費(fèi)者協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“NCC”)日前發(fā)布報(bào)告稱,挪威消費(fèi)者對(duì)特斯拉的表現(xiàn)越來(lái)越不滿。

NCC在報(bào)告中稱,今年上半年,在NCC接到的消費(fèi)者投訴中,特斯拉被投訴的數(shù)量在所有公司中排名第4位,而去年排名第24位。今年,NCC共接到了118起關(guān)于特斯拉的投訴。

NCC稱,消費(fèi)者投訴的問題包括,很難與特斯拉客服取得聯(lián)系,以及交付時(shí)間延遲等。

對(duì)此,特斯拉一位代表表示,特斯拉正在提升服務(wù)能力,以滿足挪威不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)者的需求。

挪威是特斯拉的一個(gè)重要?dú)W洲市場(chǎng)。今年第一季度,特斯拉在挪威的營(yíng)收為1.62億美元。相比之下,在中國(guó)的銷售額為5.09億美元,在美國(guó)為18億美元。

特斯拉曾表示,其“帳篷”生產(chǎn)線生產(chǎn)的Model 3電動(dòng)汽車的質(zhì)量,與工廠生產(chǎn)的質(zhì)量相同。對(duì)此,投資公司伯恩斯坦(Bernstein)分析師托尼·薩克納西(Toni Sacconaghi)本周二提出了質(zhì)疑。

受此影響,特斯拉股價(jià)大幅下挫,并創(chuàng)下今年3月以來(lái)的最大跌幅。

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