根據(jù)《The Verge》報導,美國消費品測評類雜志《消費者報告》宣布將特斯拉Model 3從推薦清單當中移除,主要原因為可靠度下降。
《消費者報告》每年都會發(fā)一份問卷調(diào)查給會員填寫,根據(jù)去年的調(diào)查,特斯拉Model 3的車主向《消費者報告》反映了其內(nèi)部的裝飾配件松脫、擋風玻璃碎裂等問題。根據(jù)這些發(fā)現(xiàn),該雜志決定不再向消費者推薦購買Model 3。
根據(jù)《消費者報告》更新的信息,有Model 3的車主反映,車內(nèi)的觸控屏幕會自己運作,導致音樂突然播放、音量被開到最大,還會使導航系統(tǒng)重新定位。另外,也有車主抱怨后車窗玻璃有裂痕。
特斯拉發(fā)言人回應表示,他們的車有著最好的表現(xiàn),也是目前市面上最安全的車輛。他們非常重視消費者的反饋,聽到了這些問題后他們會立刻著手改善。這也是為什么自從2013年以來,特斯拉的車輛都能夠在《消費者報告》的調(diào)查中排名第一。
發(fā)言人也說,他們?yōu)镸odel 3設立了極高的標準,如果顧客對于車輛有什么不滿意的地方,都可以將車輛退回,并拿到完整的退款。且這次的調(diào)查期間介于去年7月到9月,特斯拉已經(jīng)改善了大部分調(diào)查中所提到的問題。





